Piombo del cliente — Roche
NuovoCHF 85'500 - 129'500
Roche · Basel (BS)
- Località
- Basel
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
SalarioCHF 85'500 - 129'500
Panoramica
A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che vantate.
La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete stimati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di tre sia personalmente che professionalmente.
Questo è il modo in cui amiamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire.
- A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che vantate.
- La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete stimati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di tre sia personalmente che professionalmente.
- Sobre Nuestra Oportunidad: Le principali responsabilità includono:
- Asegurar el cumpliento de objetivos de ventas, contratos sopportas y coordinater instalación y funcinomiento adecuado de equipos, movilizando recursos internos (Servizio, Supply Chain, Logística, Soporte Técnico) y siendo el primer contacto operativo para risolution.
- Roche è un dipendente di pari opportunità.
Responsabilità principali
- Sobre Nuestra Oportunidad: Le principali responsabilità includono:
- Asegurar el cumpliento de objetivos de ventas, contratos sopportas y coordinater instalación y funcinomiento adecuado de equipos, movilizando recursos internos (Servizio, Supply Chain, Logística, Soporte Técnico) y siendo el primer contacto operativo para risolution.
- Detectar y coordinater iniciativas de crecimiento estratégico en las cuentas, retrolimentationar al equipo comercial sobre nuevas oportunidades y colaborar con el Commercial Business Developer.
- Supervisor levelles de inventario y consumo en cuentas, manager documentación contrattuali para pagos, realizar información de clients y monitorar indicadores de servicio (SLA, satisfacción, tiempos de respuesta) para proponer mejoras.
- Fomentar la empatía, inteligencia emocional y comunicazione efectiva, promoviendo la satisfacción y gestión adecuada de quejas y Dichiarazioni.
- Garantizar el respeto al Código de Conducta Roche y políticas corporativas, considerando mejora continua, pensamiento estratégico y disciplina en la planificación y ejecución. Perfil:
- Título universitario en administratación, ingeniería, ciencias de la salud o áreas poures
- Experiencia en posiciones similares que inclluyan responsabilidades de atención a clientela corporativos (incluyendo gestión de incidencias y fidelización), gestión de contractos, operaciones o atención posventa, en rias de diagnóstico, dispositivos medicos o industrias relicionadas
- Experiencia en la coordinateción de proyectos operativos o soporte contrattuali, incluyendo instalaciones, procesos logísticos, y soporte técnico para equipos de diagnóstico o laboratorio.
- Manejo de CRM como Salesforce, herramientas de gestión documental, buen dominio de Excel, Office/Google Suite y conocimientos básicos de gestión de proyectos (por ejemplo, uso de Gantt).
Cosa offre l’azienda
- Roche è un dipendente di pari opportunità.
Azienda e contesto
- Un futuro più sano ci spinge a innovare.
- Insieme, più di 100.000 dipendenti in tutto il mondo sono dedicati alla scienza avanzata, assicurando che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire.
- I nostri sforzi portano a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e oltre 30 trilioni di test condotti utilizzando i nostri prodotti diagnostici.
- Potenziamo l'un l'altro per esplorare nuove possibilità, promuovere la creatività e mantenere le nostre ambizioni elevate, in modo da poter fornire soluzioni sanitarie che cambiano la vita che rendono un impatto globale.
- Costruiamo un futuro più sano, insieme.
Dettagli ulteriori
- Garantizar el respeto al Código de Conducta Roche y políticas corporativas, considerando mejora continua, pensamiento estratégico y disciplina en la planificación y ejecución.
- Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare.
