Junior Field Service Engineer Molekular- & Gewebediagnostik (m/w/d) - Region Hamburg/Hannover oder Berlin/Potsdam — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione La tua nuova squadra Rafforzate il nostro servizio di vendita nella regione di Berlino / Potsdam. Insieme ai nostri colleghi delle vendite e di altre unità di vendita, ci proponiamo di garantire la fidelizzazione del cliente a lungo termine e sostenere attivamente la vendita dei nostri sistemi Roche. In questo modo, siamo responsabili del servizio clienti tecnico e di applicazione per, tra l'altro, sistemi analitici e reagenti di diagnostica molecolare/materiale e soluzioni IT.

Responsabilità | Questo è ciò che vi aspetta Come Junior System Manager (m/f/d), sei il volto di Roche sul posto. Assicura la disponibilità e la sicurezza dei nostri dispositivi standard Roche e contribuisce in modo significativo alla soddisfazione del cliente. Completa i tuoi compiti sia in diretto contatto con i clienti che in stretto coordinamento con il tuo team:

• Effettuare diagnosi di errore tecnico professionale e riparare dispositivi standard Roche – di solito in loco al cliente, a volte anche sostenendo sul telefono. Si prende anche il controllo della documentazione nel sistema CRM e la fatturazione.
• Sei responsabile della creazione di nuovi sistemi, della conduzione di test e della consegna dei dispositivi al cliente.
• Effettuate la manutenzione e le modifiche nel tempo e tenendo conto degli aspetti economici, basati su contratti di servizio o ordini individuali.
• Istruire tecnicamente i clienti e consigliarli su argomenti come manutenzione preventiva o distacco dei dispositivi.
• Riconoscerà le opportunità di vendita e trasmetterà informazioni sulle attività concorrenti alla gestione e vendita dei servizi regionali.

Qualificazioni | Questo è ciò che porti con te Hai un'istruzione come un tecnico certificato dallo stato:r:in con esperienza professionale o una laurea (Ing. FH) in specializzazioni come ingegneria elettrica, elettronica o tecnologia medica. Ciò che è importante è una qualifica come specialista elettrico. I seguenti punti completano il tuo profilo:

• Si ha esperienza nel trattare con sistemi tecnici, soprattutto nelle aree di idraulica, elettronica e metrologia.
• Avete conoscenza nell'applicazione del software di controllo e di funzionamento e hanno idealmente conoscenze chimiche di base.
• Si comunica in modo sicuro in tedesco e hanno buone competenze tecniche e generali in inglese in parola e scrittura (almeno livello B1/B2).
• Si lavora orientati ai risultati secondo gli accordi di destinazione e sono pronti a assumersi la responsabilità nel contesto di servizi di emergenza e on-call.
• Per la cura ottimale della regione, si vive idealmente nella zona più grande di Berlino (preferibilmente West / Potsdam).

La tua richiesta

Vi chiediamo i seguenti documenti

• CV attuale

Attualmente non sono necessari ulteriori documenti. Prima di presentare la domanda, si prega di notare che non è possibile aggiungere ulteriori documenti in seguito.

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Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100.000 dipendenti in tutto il mondo sono dedicati all'avanzamento della scienza, assicurando che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. I nostri sforzi portano a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e oltre 30 miliardi di test condotti utilizzando i nostri prodotti Diagnostici. Potenziamo l'un l'altro per esplorare nuove possibilità, promuovere la creatività e mantenere le nostre ambizioni