Metadata & Terminologies Management - Data Platforms Delivery Expert — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta. La posizione Gestione dei metadati e delle terminologie - Esperto della consegna delle piattaforme di dati Il Data Platforms Delivery Expert è responsabile della fornitura operativa, della governance e del miglioramento continuo dei servizi relativi alla funzione Gestione Metadata & Terminologies. Questo ruolo richiede forti capacità di gestione delle relazioni degli stakeholder, un approccio orientato al servizio, e la capacità di comunicare efficacemente i responsabili, i rischi e le esigenze. Responsabilità:

• Service Management e Governance: Assumere la responsabilità per la gestione, la governance e il miglioramento continuo dei servizi IT designati. Priorizzare i requisiti dei consumatori e garantire i processi necessari, le risorse e gli indicatori di prestazioni chiave (KPI) sono stabiliti per soddisfare gli impegni di servizio.
• Esecuzione operativa: essere responsabile per l'esecuzione operativa quotidiana, sostenendo il Service Delivery Manager per garantire i servizi soddisfare i requisiti aziendali e rispettare gli Accordi di livello di servizio concordati (SLA).
• Compliance e Consulenza di Processo: Assicurare la conformità del processo e fornire una consulenza esperta sugli argomenti di Service Management in tutta l'organizzazione. I professionisti del processo di guida per concentrarsi sull'adozione, l'adesione e l'apprendimento continuo.
• Esterno Sourcing and Vendor Management: Co-creare la strategia esterna di approvvigionamento, eseguire e mantenere gli ordini contrattuali per le risorse esterne, e sostenere l'organizzazione nell'ottimizzazione del valore fornito da partner e fornitori digitali e tecnologici.
• Supervisione del portafoglio: supervisionare l'intero ciclo di vita del portafoglio, comprendere la definizione dell'obiettivo, l'identificazione del rischio e garantire la consegna del valore aziendale necessario.
• Salute degli investimenti: salvaguardare la salute dei portafogli di investimento attraverso analisi rigorose, comunicazione proattiva di gestione dei rischi e l'adesione alle migliori pratiche stabilite.
• Gestione delle persone: Eseguire i doveri di gestione delle persone, tra cui l'assegnazione delle risorse, la revisione del foglio di tempo e l'approvazione, il monitoraggio obbligatorio della conformità della formazione e la gestione delle procedure di bordo e offboarding.
• Financial Stewardship: Fornire la supervisione finanziaria, gestire sia la pianificazione finanziaria che la riconciliazione delle spese previste rispetto alle spese effettive.
• Competenza Procurement: Mantenere la conoscenza corrente dei processi di approvvigionamento e coltivare partnership robuste con i team cVMO e di approvvigionamento.
• Gestione dei contratti: Contratti di amministrazione con fornitori di software, consulenti e partner esterni.
• Gestione del rilascio: Progettazione ed esecuzione di strategia e compiti che contribuiscono a Gestione del rilascio. Capacità e competenze necessarie:
• La competenza nell'utilizzo di strumenti di Service Management, tra cui dashboard ServiceNow e Tableau, EPP e altre applicazioni rilevanti.
• Capacità di perfezionare, negoziare e implementare gli accordi di livello di servizio (SLA) con fornitori e fornitori di forza lavoro contingenti. Condurre le discussioni a posizionare gli accordi di servizio master con i fornitori strategici, garantendo l'allineamento con la strategia RDT.
• Dimostrata esperienza di successo nell'esecuzione delle responsabilità e dei principi fondamentali ITIL.
• Accountability e Problem Solving: Identificare e risolvere problemi di dati intermedi e complessi. Convalidare i modelli e garantire la loro precisione con una supervisione minima.
• Possessione di una mentalità magra.
• Mostrare una visione organizzativa olistica e collaborare attraverso i confini funzionali per accelerare il viaggio di agilità aziendale.
• Fluency in inglese. Che cosa si ottiene:
• Contratto di lavoro (Umowa o pracę).
• Pagamento bonus annuale basato sul tuo perf