Digital Workplace Senior Technical Engineer — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione

In qualità di Digital Workplace Senior Technical Engineer nel Digital Workplace Core Engineering Team, parte dell'organizzazione Digital Workplace nell'organizzazione globale di Roche Digital Technology IT, si unirà a un team di esperti in tecnologia che lavorano per fornire strumenti e tecnologie che collegano più di 150.000 utenti, consentendo loro di lavorare e collaborare in modo efficiente. In collaborazione con partner commerciali locali e globali e Stakeholders, fornirete consulenza tecnica a clienti e affiliati in tutte le divisioni e sedi di Roche, fornendo soluzioni al nostro Digital Workplace con lo stato della tecnologia dell'arte in un ambiente moderno e collaborativo. Crediamo nella promozione di un posto di lavoro che promuove crescita, collaborazione e innovazione. Come leader nel settore, ci impegniamo a creare un ambiente digitale che potenzia i nostri dipendenti e migliora la produttività. Unisciti a noi e fai parte di un team che valorizza la creatività, l'eccellenza e una mentalità in avanti. Il candidato ideale possiede un forte background tecnico, una passione per migliorare l'esperienza digitale dei dipendenti e una certificazione come amministratore M365. Questo ruolo sarà fondamentale nella progettazione, realizzazione e gestione di soluzioni digitali che supportano la nostra forza lavoro dinamica.

Responsabilità del lavoro

• Guidare la progettazione, l'implementazione e il supporto delle nostre soluzioni Digital Workplace utilizzando M365 e altre moderne tecnologie digitali
• Atto come esperto di materia per le tecnologie digitali sul posto di lavoro, fornendo orientamento, consulenza tecnica e supporto agli utenti e agli stakeholder
• Collabora con team interfunzionali per comprendere i requisiti aziendali e tradurli in soluzioni tecniche
• Garantire un'integrazione senza interruzioni di strumenti e piattaforme digitali per migliorare la produttività e la collaborazione in collaborazione con altre aree IT
• Gestione e ottimizzazione degli ambienti M365, garanzia di sicurezza, scalabilità e affidabilità
• Identificare e affrontare i problemi potenziali, implementare misure preventive per mantenere l'integrità del sistema.
• Leva l'intelligenza artificiale per migliorare le soluzioni di lavoro digitali e migliorare l'esperienza degli utenti
• Utilizzare le tecnologie AI per analizzare i dati e fornire informazioni attuabili per ottimizzare le prestazioni del posto di lavoro
• Esplorare e integrare le capacità AI in strumenti di collaborazione per migliorare la comunicazione e la produttività
• 3 ° livello Business Incidenti critici e richieste. Gestione dell'escalation
• Soluzioni e processi dei documenti: creare documentazione chiara e concisa per guidare l'uso futuro e la manutenzione
• Mentor e fornire guida ai membri del team junior, promuovendo una cultura di apprendimento continuo e miglioramento

Qualifiche

Istruzione / Esperienza

• Certificato M365 con esperienza pratica che gestisce gli ambienti M365
• Più di 8 anni di esperienza nell'amministrazione del sistema sui servizi e-mail e cloud
• Inglese fluente parlato

Competenze tecniche / aziendali

• Comprensione dei protocolli e-mail standard, metodi di autenticazione e basi di rete (SMTP, IMAP, SPF, DKIM, DMARC,TCP/IP, DNS, ecc)
• Forte competenze tecniche pratiche e l'esperienza lavorativa con le tecnologie dell'infrastruttura e le applicazioni aziendali
• Forte comprensione delle moderne tecnologie di lavoro

Ulteriori qualifiche

• Esperienza nel trasporto e-mail attraverso gateway e-mail sicuri (Fortimail, ProofPoint, percorso veloce o qualsiasi altro MTA)
• Esperto