CDI - Direttore Retail Zürich (W/M) — Hermès
- Località
- Zurich, Switzerland
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 21 giorni fa
Panoramica
Chi siamo: Hermès Svizzera e l'Europa centrale è una delle molte filiali che si diramano dal nostro quartier generale internazionale di Hermès a Parigi.
Lavoriamo con oltre 200 dipendenti, dal nostro quartier generale di Ginevra e attraverso dieci negozi in Svizzera, Polonia e Repubblica Ceca.
Hermès, un ottimo posto di lavoro: relazioni strette, umiltà e sete di successo di squadra ci rendono unici.
Dietro la spinta per eccellenza è uno spirito di buona volontà in cui il raggiungimento personale è a beneficio del progresso del gruppo, e dove ognuno mostra impegno e passione, profondità e leggerezza in tutto ciò che fanno.
Imparare e condividere, coltivare la propria curiosità e capacità di essere stupiti, innovare e mai sforzarsi di spingere i confini dell’eccellenza sono tutti aspetti cruciali dello sviluppo di ogni individuo, e compongono il principio dell’azienda di apprendimento continuo e di passaggio della conoscenza.
Il nostro DNA è costruito su persone, passione, personalità e, naturalmente, i nostri prodotti meravigliosi.
Questa è un'opportunità emozionante per qualsiasi professionista che è desideroso di essere parte di un team vicino all'interno di un'organizzazione dinamica e fiorente.
Contesto, missione e responsabilità: Come Area Manager, si segnala e collabora con il Retail Director per creare e trasmettere una visione al dettaglio ambiziosa e coerente nei nostri negozi.
Gestisci e guida con efficienza una rete di 6 negozi: Basilea, Crans Montana, Gstaad, Losanna, Lugano e Saint Moritz.
Il ruolo del Retail Manager è quello di supportare i Manager Store nella definizione della strategia del loro negozio e nell'esecuzione dei loro obiettivi, garantendo un approccio trasversale all'area attraverso la creazione di sinergie e la condivisione delle migliori pratiche in tutti gli aspetti.
- Contesto, missione e responsabilità: Come Area Manager, si segnala e collabora con il Retail Director per creare e trasmettere una visione al dettaglio ambiziosa e coerente nei nostri negozi.
- Gestisci e guida con efficienza una rete di 6 negozi: Basilea, Crans Montana, Gstaad, Losanna, Lugano e Saint Moritz.
- Imparare e condividere, coltivare la propria curiosità e capacità di essere stupiti, innovare e mai sforzarsi di spingere i confini dell’eccellenza sono tutti aspetti cruciali dello sviluppo di ogni individuo, e compongono il principio dell’azienda di apprendimento continuo e di passaggio della conoscenza.
- Il nostro DNA è costruito su persone, passione, personalità e, naturalmente, i nostri prodotti meravigliosi.
Responsabilità principali
- Contesto, missione e responsabilità: Come Area Manager, si segnala e collabora con il Retail Director per creare e trasmettere una visione al dettaglio ambiziosa e coerente nei nostri negozi.
- Gestisci e guida con efficienza una rete di 6 negozi: Basilea, Crans Montana, Gstaad, Losanna, Lugano e Saint Moritz.
- Il ruolo del Retail Manager è quello di supportare i Manager Store nella definizione della strategia del loro negozio e nell'esecuzione dei loro obiettivi, garantendo un approccio trasversale all'area attraverso la creazione di sinergie e la condivisione delle migliori pratiche in tutti gli aspetti.
- Capacità di gestire team multiculturali e geograficamente distanti Strutturato, preciso e creativo
Requisiti principali
- Imparare e condividere, coltivare la propria curiosità e capacità di essere stupiti, innovare e mai sforzarsi di spingere i confini dell’eccellenza sono tutti aspetti cruciali dello sviluppo di ogni individuo, e compongono il principio dell’azienda di apprendimento continuo e di passaggio della conoscenza.
- Il nostro DNA è costruito su persone, passione, personalità e, naturalmente, i nostri prodotti meravigliosi.
- Condurre i manager Store a raggiungere i loro obiettivi in termini di risultati aziendali, vendite di prodotti attraverso, esperienza del cliente e sviluppo del talento.
- Prestazioni: gestisci i vari indicatori di performance dei tuoi negozi (obiettivi di fatturato annuali e mensili, KPI, indicatori operativi e finanziari...)
- Ambasciatore e promotore di un'esperienza unica all'interno dei vostri negozi, vi assicurerete di portare alla vita i valori di Hermès: Generosity Simplicity Bespoke Surprise – Expertise
- Garantisci il rinnovo e la manutenzione del Customer Database, guida il tuo team per stimolare il traffico, sai e attiva i clienti dei tuoi negozi
- Si mantiene un punto di riferimento nel proprio territorio con l'aiuto di importanti partenariati locali e in collaborazione con il dipartimento di comunicazione Attuazione Strategia commerciale:
- In collaborazione con il Retail Director e in linea con gli obiettivi sussidiari, si prepara la visione per la vostra zona e l'approccio aziendale per ciascuno dei vostri negozi
- Preparate i budget del negozio e i negozi di supporto per raggiungere questi budget e la gestione dei costi
- Insieme al reparto Product Offer e a supporto dei Manager Store, supporta l'implementazione di una strategia di acquisto svizzera, basata sulla specificità di ogni negozio e mercato
- Partecipa attivamente alle sessioni di acquisto
- Lavorare costantemente con i manager dei negozi per sviluppare e rafforzare la loro base clienti locale Gestione delle persone:
Contatti
- Prestazioni aziendali di trasmissione: Sei responsabile del raggiungimento del fatturato della tua area, garantendo un buon equilibrio tra risorse e obiettivi.
Azienda e contesto
- Questa è un'opportunità emozionante per qualsiasi professionista che è desideroso di essere parte di un team vicino all'interno di un'organizzazione dinamica e fiorente.
- Hermès Svizzera e l'Europa centrale è una delle molte filiali che si diramano dal nostro quartier generale internazionale di Hermès a Parigi.
- Lavoriamo con oltre 200 dipendenti, dal nostro quartier generale di Ginevra e attraverso dieci negozi in Svizzera, Polonia e Repubblica Ceca.
- Hermès, un ottimo posto di lavoro: relazioni strette, umiltà e sete di successo di squadra ci rendono unici.
- Dietro la spinta per eccellenza è uno spirito di buona volontà in cui il raggiungimento personale è a beneficio del progresso del gruppo, e dove ognuno mostra impegno e passione, profondità e leggerezza in tutto ciò che fanno.
- Efficienza operativa al dettaglio: si guida il miglioramento continuo sull'organizzazione del pavimento e la produttività del retro della casa.
- Garantisci la più efficiente organizzazione del team del negozio e supporti miglioramenti logistici in collaborazione con il Retail Operations Manager.
- Offerta prodotto: In collaborazione con il team di merchandising del prodotto, garantisci la qualità e la pertinenza dell'offerta di prodotto in negozio (e la sua presentazione), e il suo rinnovo (tramite acquisti rilevanti, gestione delle scorte e trasferimenti). Eccellenza di servizio client Animate:
- Assicuratevi che i clienti dei vostri negozi ricevano un servizio impeccabile.
- In collaborazione con il Retail Director e il HR Director, si determinano le esigenze in termini di organizzazione del negozio, reclutamento, formazione e sviluppo del talento.
Dettagli ulteriori
- Chi siamo: Hermès Svizzera e l'Europa centrale è una delle molte filiali che si diramano dal nostro quartier generale internazionale di Hermès a Parigi.
- Offerta prodotto: In collaborazione con il team di merchandising del prodotto, garantisci la qualità e la pertinenza dell'offerta di prodotto in negozio (e la sua presentazione), e il suo rinnovo (tramite acquisti rilevanti, gestione delle scorte e trasferimenti). Eccellenza di servizio client Animate:
- Ambasciatore e promotore di un'esperienza unica all'interno dei vostri negozi, vi assicurerete di portare alla vita i valori di Hermès: Generosity Surprise – Expertise
- Hai fissato gli obiettivi quantitativi e qualitativi annuali per i gestori di negozi e allenarli per raggiungere i loro obiettivi
- Visita regolarmente i negozi della tua zona, per capire il loro funzionamento, affrontare le questioni operative e gestionali per raggiungere l'efficienza organizzativa. Gestione operativa:
- Dopo le vendite: Support Store Managers nel trattare con i principali reclami dei clienti. Criteri di prestazione: Obiettivi quantitativi e qualitativi Forte esperienza manageriale
- Capacità di gestire team multiculturali e geograficamente distanti Strutturato, preciso e creativo
- Qualità relazionali: senso dell'ascolto e del contatto Fluente in inglese e almeno una delle tre
- lingue ufficiali svizzere.
Note e contenuto originale
- Offerta prodotto: In collaborazione con il team di merchandising del prodotto, garantisci la qualità e la pertinenza dell'offerta di prodotto in negozio (e la sua presentazione), e il suo rinnovo (tramite acquisti rilevanti, gestione delle scorte e trasferimenti).
- Eccellenza di servizio client Animate:
- Ambasciatore e promotore di un'esperienza unica all'interno dei vostri negozi, vi assicurerete di portare alla vita i valori di Hermès: Generosity
- Simplicity
- Surprise – Expertise
- Visita regolarmente i negozi della tua zona, per capire il loro funzionamento, affrontare le questioni operative e gestionali per raggiungere l'efficienza organizzativa.
- Gestione operativa:
- Dopo le vendite: Support Store Managers nel trattare con i principali reclami dei clienti.
- Criteri di prestazione:
- Obiettivi quantitativi e qualitativi
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Hermès per questa posizione?
Hermès indica CHF 101'500 - 154'000 lordi annui per questo ruolo a Zurich, Switzerland. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Hermès?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Hermès durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Hermès?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Hermès su talents.hermes.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
