Capo delle Zone Clienti (f/m/d) — Baloise
CHF 94'500 - 143'000
Baloise · Solothurn (SO)
- Località
- Solothurn
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 11 giorni fa
SalarioCHF 94'500 - 143'000
Panoramica
Siamo la banca di Helvetia – un innovativo fornitore di servizi finanziari che combina in modo intelligente banche e assicurazioni.
Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti.
- Siamo la banca di Helvetia – un innovativo fornitore di servizi finanziari che combina in modo intelligente banche e assicurazioni.
- Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti.
- Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade.
- Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi.
- Esperienza di leadership per motivazione mirata e sviluppo di team decentrati
- Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq Tedesco stilistico;
Responsabilità principali
- Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade.
- Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi.
- Quindi avete la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il vostro team e il vostro sviluppo personale.
- Gestione e sviluppo di circa 20 dipendenti (circa 10 FTE) nelle nostre quattro sedi della zona clienti Solothurn, Olten, Grenchen e Dornach.
- Partecipazione attiva e pianificazione del proprio incarico nel business quotidiano come parte integrante del team della zona clienti.
- Gestione delle attività quotidiane e pianificazione efficiente delle risorse utilizzando strutture pool basate su processi armonizzati.
- Ancorare una cultura di consulenza proattiva per la valutazione potenziale mirata e la generazione di piombo al fronte.
- Rappresentazione attiva della prospettiva della zona anteriore e cliente in progetti cross-divisionali.
- pensiero imprenditoriale e orientamento ad alto servizio Crediamo nella cooperazione a livello degli occhi, nella fiducia reciproca e nelle persone che vogliono assumersi la responsabilità.
- Prospettive diverse ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori – per i nostri clienti e per noi come team.
Requisiti principali
- Esperienza di leadership per motivazione mirata e sviluppo di team decentrati
- Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq Tedesco stilistico;
- La conoscenza del francese e/o italiano è vantaggiosa
- Prontezza di lavorare mobile con Homebase Solothurn;
- La presenza regolare nelle quattro zone del cliente è essenziale
- Forte capacità di cooperazione e comunicazione per il modello co-lead
Contatti
- Una stretta collaborazione nel co-responsabile con la testa di inbound per integrare in modo ottimale il supporto fisico del cliente con canali in entrata e in uscita, nonché per stabilire e garantire processi uniformi in tutta la zona del cliente e in entrata.
Azienda e contesto
- Esperienza pratica approfondita in una zona clienti bancaria con un forte tocco per le moderne strutture di vendita e assistenza
- Esperienza dimostrata nell'organizzazione e nel controllo delle strutture della piscina e una forte comprensione del processo per armonizzare i processi
Dettagli ulteriori
- Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq Tedesco stilistico;
Note e contenuto originale
- Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq
- Tedesco stilistico;