Capo delle Zone Clienti (f/m/d) — Baloise

CHF 94'500 - 143'000
Baloise · Solothurn (SO)
Categoria: Sanità / Ospedali Contratto: full-time Salario: CHF 94'500 - 143'000
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Località
Solothurn
Contratto
full-time
Pubblicato
11 giorni fa
SalarioCHF 94'500 - 143'000

Panoramica

Siamo la banca di Helvetia – un innovativo fornitore di servizi finanziari che combina in modo intelligente banche e assicurazioni.

Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti.

Responsabilità principali

  • Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade.
  • Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi.
  • Quindi avete la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il vostro team e il vostro sviluppo personale.
  • Gestione e sviluppo di circa 20 dipendenti (circa 10 FTE) nelle nostre quattro sedi della zona clienti Solothurn, Olten, Grenchen e Dornach.
  • Partecipazione attiva e pianificazione del proprio incarico nel business quotidiano come parte integrante del team della zona clienti.
  • Gestione delle attività quotidiane e pianificazione efficiente delle risorse utilizzando strutture pool basate su processi armonizzati.
  • Ancorare una cultura di consulenza proattiva per la valutazione potenziale mirata e la generazione di piombo al fronte.
  • Rappresentazione attiva della prospettiva della zona anteriore e cliente in progetti cross-divisionali.
  • pensiero imprenditoriale e orientamento ad alto servizio Crediamo nella cooperazione a livello degli occhi, nella fiducia reciproca e nelle persone che vogliono assumersi la responsabilità.
  • Prospettive diverse ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori – per i nostri clienti e per noi come team.

Requisiti principali

  • Esperienza di leadership per motivazione mirata e sviluppo di team decentrati
  • Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq Tedesco stilistico;
  • La conoscenza del francese e/o italiano è vantaggiosa
  • Prontezza di lavorare mobile con Homebase Solothurn;
  • La presenza regolare nelle quattro zone del cliente è essenziale
  • Forte capacità di cooperazione e comunicazione per il modello co-lead

Contatti

  • Una stretta collaborazione nel co-responsabile con la testa di inbound per integrare in modo ottimale il supporto fisico del cliente con canali in entrata e in uscita, nonché per stabilire e garantire processi uniformi in tutta la zona del cliente e in entrata.

Azienda e contesto

  • Esperienza pratica approfondita in una zona clienti bancaria con un forte tocco per le moderne strutture di vendita e assistenza
  • Esperienza dimostrata nell'organizzazione e nel controllo delle strutture della piscina e una forte comprensione del processo per armonizzare i processi

Dettagli ulteriori

  • Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq Tedesco stilistico;

Note e contenuto originale

  • Conoscenza obbligatoria dell'utente del sistema bancario di base Avaloq
  • Tedesco stilistico;
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Azienda
Baloise · Solothurn
Frontaliere Ticino ha scovato questa opportunità nel monitoraggio aziende.

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