Field Service Technician (Region Central Switzerland) f/m/d (80-100%) — ABB Svizzera (sede Ticino)

Descrizione completa

Noi di ABB aiutiamo le industrie a funzionare in modo più snello e pulito e ogni persona qui fa sì che ciò accada. Avrai il potere di guidare, sarai supportato nella crescita e sarai orgoglioso dell'impatto che creiamo insieme. Unisciti a noi e aiutaci a gestire ciò che fa funzionare il mondo.

Questa posizione riporta a:

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In questa posizione, presterai servizio attività in conformità con le istruzioni di lavoro e le linee guida di qualità e sicurezza di ABB. Garantirai quotidianamente un eccellente servizio clienti pianificando gli incarichi di servizio ed eseguendoli in linea con le esigenze e le aspettative del cliente. Attraverso la tua comunicazione chiara e professionale, contribuirai alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente fornendo informazioni trasparenti su programmi, processi e aspettative.

Modello di lavoro: basato sul campo

Questo ruolo fa parte della divisione Elettrificazione, Smart Power a Baden. Le tue principali parti interessate includeranno clienti, colleghi dell'assistenza sul campo e il team di coordinamento del servizio interno.

Sarai principalmente responsabile di:

• Collaborare con i clienti in loco per identificare opportunità di ottimizzazione e risolvere le sfide esistenti
• Eseguire incarichi di servizio, identificare problemi tecnici e condurre analisi in loco o in remoto all'interno delle categorie di servizi e delle aree di prodotto per le quali sei certificato
• Preparare elenchi di materiali per gli incarichi di servizio e garantire che tutti i materiali, i pezzi di ricambio e le gli strumenti siano disponibili, completi e in condizioni di funzionamento adeguate
• Fornire la formazione necessaria ai colleghi e ai clienti del servizio sul campo

Il nostro team

Diventerai parte di un team collaborativo e di supporto in cui potrai continuare a crescere sia professionalmente che personalmente.

Le tue qualifiche

• Formazione professionale completata come un tecnico dell'automazione, un elettricista, un installatore elettrico, un progettista elettrico o una qualifica tecnica comparabile
• Almeno 3 anni di esperienza professionale nel campo dell'automazione, dell'ingegneria elettrica o in un campo tecnico correlato; l'esperienza con i sistemi UPS (gruppi di continuità) costituisce un vantaggio
• Solida conoscenza dei sistemi elettromeccanici, degli strumenti diagnostici e dei processi di servizio in un ambiente industriale
• Forte attenzione al cliente, flessibilità nell'adattamento alle mutevoli esigenze e un approccio orientato alla soluzione e collaborativo al lavoro di squadra
• Conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese di base per la comunicazione professionale con i clienti
• Disponibilità a viaggiare, a partecipare a una rotazione di guardia e, occasionalmente, a lavorare nei fine settimana; area di servizio principale: Regione Svizzera centrale
• Patente di condurre valida per incarichi in Svizzera

In dieser Position führen Sie Servicearbeiten gemäss den Arbeitsanweisungen sowie den Qualitäts- and Sicherheitsrichtlineen by ABB. Sie stellen täglich einen ausgezeichneten Kundenservice sicher, indem Sie Serviceeinsätze planen e diese entsprechend den • Anforderungen und Erwartungen der Kunden ausführen. Attraverso la tua comunicazione chiara e professionale, ti prendi cura della tua salute e del tuo legame commerciale, indem sei informazioni trasparenti sui piani temporali, sulle comunicazioni e sulle informazioni.

Modello di lavoro: Aussendienst

Diese Position ist Teil der Division Elettrificazione, Smart Power a Baden. Per i tuoi partner di fiducia, i tuoi colleghi e i tuoi colleghi nel Field Service, oltre al team di coordinamento del servizio interno.

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

• Utilizzare il cliente dall'esterno per un'ottimizzazione zu identifizieren and bestehende Herausforderungen zu lösen
• Durchführung von Serviceeinsätzen, Identifizierung technischer Probleme sowie Durchführung von Analysen vor Ort oder al di fuori della parte interna delle categorie di assistenza e del prodotto, per la tua certificazione sind
• L'elenco dei materiali per l'assistenza e la sicurezza, che tutti i materiali, i componenti e le lavorazioni errati sono facilmente disponibili e in un supporto gratuito sono
• Durchführung delle scuole per le scuole e le scuole in Field Service così come per i clienti nach Bedarf

Unser Team
Sie werden Teil eines kollegialen unterstützenden Teams, in dem Sie sich sowohl fachlich als auch personalich weiterentwickeln können.

• Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker/in, Elektriker/in, Elektroinstallateur/in, Elektroplaner/in oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung, Elektrotechnik oder einem verwandten technischen Bereich; L'attività con USV-Anlagen (unterbrechungsfreie Stromversorgung) è di Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in electromechanischen Systemen, Diagnosetools and Serviceprozessen in industriellen Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität bei wechselnden • Ulteriori informazioni su un orientamento professionale e un lavoro di squadra
• Fliessende Deutschkenntnisse e Grundlegende English per la comunicazione professionale con Kunden
• Reisebereitschaft, Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst sowie zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen; primäres Servicegebiet: Region Zentralschweiz
• Gültiger Führerausweis für Einsätze innerhalb der Schweiz

Vantaggi

• Offriamo ai nostri dipendenti una serie di vantaggi interessanti, tra cui:

• Pacchetto retributivo interessante che comprende bonus, tredicesima mensilità ed Employee Share Acquisition Program (ESAP)
• Opportunità di formazione, sviluppo e crescita professionale
• Sconti interessanti per veicoli aziendali e flotte
• Contributi per iscrizioni a palestre e servizi medici (IFA)
• Buoni REKA e sconti tramite Swibeco

Maggiori informazioni su di noi

ABB Smart Power fornisce soluzioni di distribuzione dell'energia per data center, impianti industriali e produttivi, infrastrutture critiche ed edifici commerciali. I team tecnici della divisione lavorano a stretto contatto con i partner del settore per sviluppare soluzioni innovative che supportino la crescita, la transizione energetica e gli obiettivi di sostenibilità.

Il suo portafoglio comprende interruttori automatici industriali, sistemi a bassa tensione, soluzioni di avviamento di motori e dispositivi di sicurezza come interruttori e relè. Il business Power Protection supporta le più grandi aziende di data center del mondo con soluzioni UPS avanzate ed efficienti dal punto di vista energetico. Inoltre, ABB Ability™ Energy Manager fornisce una piattaforma scalabile e facile da usare che aiuta le organizzazioni a risparmiare energia e a ridurre le emissioni di CO₂.

Il processo di reclutamento è gestito da Talent Acquisition Partner Emma Aslani.

Costruire un futuro più pulito e intelligente richiede tutti i tipi di menti: il curioso, coraggioso e creativo. Ecco perché diamo il benvenuto a persone di ogni provenienza ed esperienza.

Pronto a lasciare il segno?

Fai domanda oggi o visita https://www.abb.com per saperne di più sull'impatto delle nostre soluzioni in tutto il mondo.

Domande frequenti su questo annuncio