Addetto/a Amministrazione After Sales (f/m/d) — Galaxus
NuovoCHF 49'500 - 75'000
Galaxus · Dintikon (AG)
- Località
- Dintikon
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 4 giorni fa
SalarioCHF 49'500 - 75'000
Panoramica
Mantieni la visione d'insieme anche nei casi di post-vendita più complessi e, con il tuo approccio orientato alle soluzioni, garantisci la soddisfazione dei clienti.
Il luogo di lavoro può essere scelto tra Dintikon AG e Zurigo.
- Mantieni la visione d'insieme anche nei casi di post-vendita più complessi e, con il tuo approccio orientato alle soluzioni, garantisci la soddisfazione dei clienti.
- Il luogo di lavoro può essere scelto tra Dintikon AG e Zurigo.
- Registrazione e monitoraggio dei casi di post-vendita e ricerca di soluzioni individuali
- Gestione del controllo delle fatture e delle note di credito, nonché della loro corretta contabilizzazione
- 2 anni di esperienza: Amministrazione / Segreteria
- Apprendistato professionale concluso (AFC): Ambito commerciale
Responsabilità principali
- Registrazione e monitoraggio dei casi di post-vendita e ricerca di soluzioni individuali
- Gestione del controllo delle fatture e delle note di credito, nonché della loro corretta contabilizzazione
- Protagonista e non spettatore: contribuisci attivamente all'ottimizzazione dei processi e metti in discussione lo status quo
- Gestione competente e orientata alle soluzioni di tutte le richieste, per garantire la massima soddisfazione del cliente e quel tocco «WOW
Requisiti principali
- 2 anni di esperienza: Amministrazione / Segreteria
- Apprendistato professionale concluso (AFC): Ambito commerciale
- Sono necessari il contatto con il cliente e ottime conoscenze informatiche (MS-Office, sistemi ERP)
- Sei una persona orientata al cliente e al servizio e fai il massimo per offrire un'esperienza cliente perfetta
- Possiedi una forte attitudine al lavoro di squadra, ma anche il piacere di lavorare in autonomia, rapidità di apprendimento e resistenza allo stress
- Sei fortemente motivato/a a imparare cose nuove e ti piace affrontare nuove sfide
- Allineare azioni e decisioni con le proprie convinzioni e valori personali
- Valori anziché chiacchiere: Cooperativi, innovativi, pirateschi, responsabili, ambiziosi – esigiamo e viviamo tutti questi cinque valori.
- Pensare con coraggio: Incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E adoriamo quando pensi anche in modo coraggioso, nuovo e diverso.
- Semplici: Evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'essenziale.
- Dal superamento delle sfide alla celebrazione dei nostri successi.
- Inoltre, ogni posizione è disponibile anche con una percentuale di lavoro dell'80%.
Cosa offre l’azienda
- Utilizzare creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Tedesco (fluente)
- Inglese (costituisce un vantaggio) Italiano (costituisce un vantaggio)
- Francese (costituisce un vantaggio) Cosa offriamo
- Flessibilità senza piegarsi (lavori d'ufficio): Oltre alle opzioni di home office, offriamo fino a 8 settimane di workation.
Processo di candidatura
- e contatto Melanie Widmer People Attraction Specialist
- Nota per le agenzie di collocamento Per questa posizione prendiamo in considerazione esclusivamente candidature dirette.
Contatti
- quotidiano con soggetti esterni come partner di assistenza, spedizionieri e clienti finali
- Contributo significativo alla chiusura efficiente dei nostri casi di garanzia, richiedendo proattivamente note di credito ai nostri partner di assistenza
Dettagli ulteriori
- Contatto quotidiano con soggetti esterni come partner di assistenza, spedizionieri e clienti finali
- Utilizzare creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Inglese (costituisce un vantaggio) Italiano (costituisce un vantaggio) Francese (costituisce un vantaggio)
- Pensare con coraggio: Incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E adoriamo quando pensi anche in modo coraggioso, nuovo e diverso.
- Candidatura e contatto Melanie Widmer People Attraction Specialist
Note e contenuto originale
- Utilizzare creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi
- Tedesco (fluente)
- Inglese (costituisce un vantaggio)
- Italiano (costituisce un vantaggio)
- Francese (costituisce un vantaggio)
- Cosa offriamo
- Pensare con coraggio: Incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo.
- E adoriamo quando pensi anche in modo coraggioso, nuovo e diverso.
