Gestione dell'eccellenza operativa Supporto remoto — Bühler Group
- Località
- Uzwil
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
Sei appassionato di guidare l'eccellenza operativa, il miglioramento continuo e la trasformazione digitale in un ambiente di servizio globale?
- Sei appassionato di guidare l'eccellenza operativa, il miglioramento continuo e la trasformazione digitale in un ambiente di servizio globale?
- Contribuisci alle attività di sviluppo, test, formazione, gestione dei cambiamenti e rollout della roadmap per garantire l'adozione di nuove soluzioni e processi
- Collabori con le parti interessate tra servizi, vendite, IT, regioni e partner esterni per guidare l'eccellenza operativa e l'attivazione digitale
- Collaborerai con le parti interessate tra le regioni di Servizio, Vendite, IT e globali per migliorare e supportare l'evoluzione continua delle nostre capacità di supporto remoto. Aufgaben:
- Promuovi iniziative di miglioramento continuo attraverso processi, strumenti, modelli di collaborazione e prestazioni operative
- Attraente diritto di vacanza
Responsabilità principali
- Contribuisci alle attività di sviluppo, test, formazione, gestione dei cambiamenti e rollout della roadmap per garantire l'adozione di nuove soluzioni e processi
- Collabori con le parti interessate tra servizi, vendite, IT, regioni e partner esterni per guidare l'eccellenza operativa e l'attivazione digitale
- Migliora la gestione degli incidenti, la qualità dei dati, il reporting, l'adozione degli utenti e i processi di servizio end-to-end, mentre gestisci le priorità, i rischi e le dipendenze in modo efficace Anforderungen:
- Istruzione superiore o laurea in Business Administration, Information Technology, Business Informatics, Ingegneria, Service Management, o un campo relativo Attività sportive
- Promuoviamo l'attività fisica attraverso la formazione di circuiti auto-organizzati e gruppi in esecuzione, nonché buoni per l'aggiornamento e l'attivazione di fitness.
- Due miliardi di persone mangiano cibo ogni giorno che è stato prodotto con attrezzature Bühler.
- Un miliardo di persone guidano veicoli le cui parti sono state prodotte con le nostre macchine.
Requisiti principali
- Collaborerai con le parti interessate tra le regioni di Servizio, Vendite, IT e globali per migliorare e supportare l'evoluzione continua delle nostre capacità di supporto remoto. Aufgaben:
- Promuovi iniziative di miglioramento continuo attraverso processi, strumenti, modelli di collaborazione e prestazioni operative
- Identificare le esigenze aziendali, tradurre i requisiti in soluzioni pratiche e sostenere l'implementazione di iniziative di miglioramento in tutta la comunità globale di Remote Support
- Diversi anni di esperienza in Eccellenza Operativa, Supporto Remoto, Operazioni di Servizio, miglioramento del processo, coordinamento del progetto, gestione del prodotto, o un ambiente di servizio correlato
- Forte comprensione delle operazioni di servizio, gestione degli incidenti, servizio clienti, processi CRM e metodologie di miglioramento continuo
- Eccellente gestione delle parti interessate, capacità di comunicazione e collaborazione combinate con una mentalità strutturata e orientata alla soluzione
- Molto buone competenze in inglese e la capacità di lavorare efficacemente in un ambiente globale e interfunzionale; l'esperienza con SAP Service Cloud, SAP Sales Cloud e Scaled Agile Framework (SAFe) è un vantaggio
Cosa offre l’azienda
- Attraente diritto di vacanza
- Abbastanza tempo per il relax e gli interessi personali - offriamo da 25 a 30 giorni di vacanza all'anno a seconda dell'età. Concetto di mobilità attraente
- una tessera di viaggio OSTWIND ZV/Z-Pass + mezza strada per CHF 365 + CHF 400 credito di trasporto pubblico, nonché una attraente carta di viaggio di prima classe o un parcheggio gratuito. Ristorante VIVA
- ai nostri dipendenti un menu di fitness giornaliero da 9, 00 CHF.
- Piano pensionistico finanziato dal datore di lavoro
- Il Bühler Pension Fund offre ai dipendenti Bühler un fondo pensione indipendente che garantisce una sicurezza finanziaria affidabile in pensione: www.pk-buhler.ch Salute-Porto
- Ci impegniamo nell'assistenza sanitaria preventiva attraverso analisi di laboratorio, massaggi, consigli nutrizionali, fisioterapia, corsi di gruppo e un medico aziendale.
- Bühler si propone di bilanciare l'umanità, la natura e l'economia in ogni decisione, sviluppando soluzioni che sbloccano opportunità di business sostenibili nei settori alimentare, alimentare e della mobilità globale.
- Ci sforziamo di creare innovazioni per un mondo migliore, con un focus speciale su soluzioni sane, sicure e sostenibili.
- Pertanto, ci impegniamo con clienti, start-up, multinazionali e accademia per accelerare l'impatto insieme.
Azienda e contesto
- A Bühler, si svolgerà un ruolo chiave nella modellazione del futuro della nostra organizzazione di supporto remoto ottimizzando i processi, migliorando l'esperienza del cliente e consentendo una consegna efficiente dei servizi attraverso strumenti e soluzioni innovative.
Dettagli ulteriori
- Collaborerai con le parti interessate tra le regioni di Servizio, Vendite, IT e globali per migliorare e supportare l'evoluzione continua delle nostre capacità di supporto remoto.
- Migliora la gestione degli incidenti, la qualità dei dati, il reporting, l'adozione degli utenti e i processi di servizio end-to-end, mentre gestisci le priorità, i rischi e le dipendenze in modo efficace
- Istruzione superiore o laurea in Business Administration, Information Technology, Business Informatics, Ingegneria, Service Management, o un campo relativo
- Abbastanza tempo per il relax e gli interessi personali - offriamo da 25 a 30 giorni di vacanza all'anno a seconda dell'età. Concetto di mobilità attraente
- Offriamo una tessera di viaggio OSTWIND ZV/Z-Pass + mezza strada per CHF 365 + CHF 400 credito di trasporto pubblico, nonché una attraente carta di viaggio di prima classe o un parcheggio gratuito.
- Offriamo ai nostri dipendenti un menu di fitness giornaliero da 9, 00 CHF.
- Il Bühler Pension Fund offre ai dipendenti Bühler un fondo pensione indipendente che garantisce una sicurezza finanziaria affidabile in pensione: www.pk-buhler.ch
Note e contenuto originale
- Anforderungen:
- Wir bieten:
- Abbastanza tempo per il relax e gli interessi personali - offriamo da 25 a 30 giorni di vacanza all'anno a seconda dell'età.
- Concetto di mobilità attraente
- Ristorante VIVA
- Salute-Porto
- Attività sportive
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Bühler Group per questa posizione?
Bühler Group indica CHF 79'000 - 120'000 lordi annui per questo ruolo a Uzwil. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Bühler Group?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Bühler Group durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton San Gallo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton San Gallo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton San Gallo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Bühler Group?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Bühler Group su jobs.buhlergroup.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.