Customer Service Representative — Huber+Suhner AG

Descrizione completa

Le tue responsabilità

• Supporto e consulenza per i nostri clienti nella regione EMEA attraverso tutte e tre le aree tecnologiche e vari canali di comunicazione
• Elaborazione delle richieste dei clienti, preparazione delle offerte e elaborazione degli ordini
• Responsabilità per la gestione del reclamo e dell'escalation
• Chiudere la collaborazione con interfacce interne come vendite, logistica, pianificazione e PQM
• Supporto per misure di promozione delle vendite, ad esempio fiere e visite ai clienti
• Partecipazione attiva ai progetti
• Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente

Il tuo profilo

• Giocatore di squadra orientato al cliente con formazione commerciale o tecnica completata o qualifica equivalente
• Diversi anni di esperienza professionale in una posizione paragonabile
• Pronunciato interesse per i nostri prodotti o conoscenze esistenti in analoghe gamme di prodotti, applicazioni, mercati o in ambiente B2B
• La comprensione della pianificazione e della gestione della supply chain è utile
• Alto orientamento al servizio, talento organizzativo, forza di comunicazione e personalità proattiva
• atteggiamento positivo, flessibilità e affidabilità
• Molto buona conoscenza del tedesco e dell'inglese in parola e scrittura è assolutamente necessario
• Altre lingue sono benefiche
• Gestione sicura di MS Office, idealmente anche con i sistemi ERP; conoscenza SAP auspicabile

Perché HUBER+SUHNER?

• Settimana di 40 ore
• Fino a 6 settimane di vacanza
• Lavoro remoto
• Ristorante personale con menu vari a prezzi interessanti
• Contributo a Fitness & Bagno Abbonamenti
• Contributo generoso all'abbonamento a Mezza Tassa
• Supercompulsory fondo pensione e molto altro...