Team Leader Customer Care (m/w/d) - Seefracht — Kuehne+Nagel
CHF 73 500 - 111 500
Kuehne+Nagel · Opfikon (ZH)
- Lieu
- Opfikon
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 24 jours
SalaireCHF 73 500 - 111 500
Vue d’ensemble du poste
Mehr als ein Job
Unsere Customer Care Teams sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Organisationen.
Dein Fokus liegt auf exzellenter Kundenbetreuung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services, nicht auf der operativen Abwicklung.
- Mehr als ein Job
- Unsere Customer Care Teams sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Organisationen.
Détails supplémentaires
- Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du ein internationales Kundenportfolio und sorgst dafür, dass unsere Schlüsselkunden einen herausragenden Service erleben. Wie du dich einbringst
- Steuerung kommerzieller Themen inkl. Angebote, Pricing und vertraglicher Themen
- Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung effizienter Logistiklösungen inkl. KPI- und Performance-Steuerung Was dich auszeichnet
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Stakeholder-Management Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was für dich drin ist
- Attraktives Vergütungspaket inkl. 13. Monatslohn und performancebezogenem Bonus
- Ein topmodernes Büro mit optimaler ÖV-Anbindung und Parkplätze für Mitarbeitende direkt vor Ort
Notes et contenu original
- Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du ein internationales Kundenportfolio und sorgst dafür, dass unsere Schlüsselkunden einen herausragenden Service erleben.
- Wie du dich einbringst
- Steuerung kommerzieller Themen inkl.
- Angebote, Pricing und vertraglicher Themen
- Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung effizienter Logistiklösungen inkl.
- KPI- und Performance-Steuerung
- Was dich auszeichnet
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Stakeholder-Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Was für dich drin ist
