Enquête auprès des ingénieurs/gestionnaires d'applications (w/m/d) — Migros-Genossenschafts-Bund
CHF 79 500 - 120 500
Migros-Genossenschafts-Bund · Zürich (ZH)
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 10 jours
SalaireCHF 79 500 - 120 500
Vue d’ensemble du poste
Vous êtes au cœur de notre processus de rétroaction des clients : Qualtrics, Intégrations, Flux de bout en bout – et assurez-vous que chaque voix compte.
- Vous êtes au cœur de notre processus de rétroaction des clients : Qualtrics, Intégrations, Flux de bout en bout – et assurez-vous que chaque voix compte.
- Vous entrez et exploitez le système SaaS Qualtrics et supportez les utilisateurs tout au long du processus d'enquête
- Vous implémentez de nouveaux projets d'enquête, construisez des structures et connectez les interfaces les plus nécessaires – avec les développeurs internes si nécessaire
- Plusieurs années d'expérience avec Qualtrics ou des plateformes de sondage comparables
- Diplôme universitaire (Uni/ETH, FH, HF) en informatique ou équivalent
Responsabilités principales
- Vous entrez et exploitez le système SaaS Qualtrics et supportez les utilisateurs tout au long du processus d'enquête
- Vous implémentez de nouveaux projets d'enquête, construisez des structures et connectez les interfaces les plus nécessaires – avec les développeurs internes si nécessaire
- Vous êtes responsable de la gestion des incidents dans toute la chaîne de processus : Système de caisse → Avis clients 360° → Throttling Service → Qualités Conditions d'utilisation
- Enseignement supérieur Pour une demande complète, nous avons besoin de votre CV, de vos certificats et diplômes.
- Une photo dans le CV et une lettre de motivation ne sont pas nécessaires.
- Nous vivons l'égalité des chances pour tous les candidats.
- Nous avons un processus de recrutement normalisé.
- Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
Exigences principales
- Plusieurs années d'expérience avec Qualtrics ou des plateformes de sondage comparables
- Diplôme universitaire (Uni/ETH, FH, HF) en informatique ou équivalent
- Expérience dans l'exploitation et la gestion d'applications SaaS, idéalement Qualtrics
- Compréhension technique des intégrations, API, flux de données et processus basés sur les événements
- Plaisir à assurer le support, la gestion des parties prenantes et l'accompagnement des utilisateurs
- Méthode de travail structurée et orientée vers les solutions Allemand (niveau négociation) Anglais (très bonnes connaissances)
Processus de candidature
- Sélection préalable des applications Applications entrantes que nous vérifions en permanence, créons une présélection et la publions au gestionnaire pour la vue.
- La décision de procéder ou de se retirer du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par courriel.
- Durée jusqu'à la rétroaction : Jusqu'à trois semaines de conversation avec le service RH & spécialiste La conversation est menée pratiquement ou localement avec la personne compétente des RH et/ou du service spécialisé.
- L'objectif principal est d'en apprendre davantage sur le personnel et l'expertise et d'évaluer l'adéquation culturelle de l'entreprise et de l'équipe.
- Durée jusqu'à la rétroaction: Jusqu'à trois semaines de discussion spécialisée Lors d'un entretien avec un spécialiste, le gestionnaire et/ou un autre spécialiste et, au maximum, l'équipe demandent des connaissances spécifiques concernant l'exécution du travail.
- Si possible, alors il est temps de mieux connaître le travail et l'équipe dans la conversation libre.
- Durée jusqu'à retour d'information : Jusqu'à trois semaines Offre & Exposition contractuelle (numérique) Après notre offre d'emploi oral, les points principaux du contrat sont vérifiés à nouveau.
- Durée jusqu'à la rétroaction: Jusqu'à une semaine
Contacts
- Après accord, le contrat est commandé et envoyé à la signature numérique par e-mail.
