Supporteur principal des TIC (salle) — Migros Bank
NouveauCHF 68 000 - 103 000
Migros Bank · Wallisellen (ZH)
- Lieu
- Wallisellen
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
SalaireCHF 68 000 - 103 000
Vue d’ensemble du poste
Avec nous, vous pouvez rendre les gens heureux en les aidant avec des problèmes.
Nous vous recherchons : une personnalité qui trouve des solutions créatives pour nos clients.
Allez.
- Avec nous, vous pouvez rendre les gens heureux en les aidant avec des problèmes.
- Nous vous recherchons : une personnalité qui trouve des solutions créatives pour nos clients.
- En tant que généraliste expérimenté, avec notre équipe, vous êtes responsable d'un soutien de premier et deuxième niveaux en douceur de notre environnement de travail électronique et des systèmes spéciaux
- Vous analysez et corrigez les erreurs dans l'environnement EWP ou supportez le support de troisième niveau ainsi que nos partenaires externes professionnellement dans la recherche de solutions.
- 5 ans dans une fonction comparable: Formation continue au niveau Oui. ID: Informatique
- Connaissance du SCCM, des équipes MS, OneDrive, M365 Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Impression. Allemand (informel) Anglais (bonne connaissance) Français (d'avantage) Italien (d'avantage) Cosa offriamo
Responsabilités principales
- En tant que généraliste expérimenté, avec notre équipe, vous êtes responsable d'un soutien de premier et deuxième niveaux en douceur de notre environnement de travail électronique et des systèmes spéciaux
- Vous analysez et corrigez les erreurs dans l'environnement EWP ou supportez le support de troisième niveau ainsi que nos partenaires externes professionnellement dans la recherche de solutions.
- En tant que gestionnaire d'incidents, vous coordonnerez les spécialistes des grands troubles de fonctionnement, organiserez le processus de solution et assurerez la communication avec les clients, les employés et la direction.
- Vous travaillez dans des projets et réalisez des projets techniques individuels.
- Vous soutenez l'envoi informatique pendant les absences.
- Un sens élevé de la qualité et de la responsabilité, la fiabilité, la flexibilité, une compréhension rapide et de bonnes compétences en communication sont vos forces
Exigences principales
- 5 ans dans une fonction comparable: Formation continue au niveau Oui. ID: Informatique
Ce que l’entreprise offre
- Connaissance du SCCM, des équipes MS, OneDrive, M365 Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Impression. Allemand (informel) Anglais (bonne connaissance) Français (d'avantage) Italien (d'avantage) Cosa offriamo
Processus de candidature
- Connaissance approfondie et plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine du soutien de deuxième niveau axé sur les systèmes d'exploitation et les applications Microsoft
- Trouvé les connaissances de Windows 11 et MS Office 365, ainsi que les connaissances de réseau et de service cloud
- Vous êtes un joueur d'équipe serviable et résilient avec une orientation client et service élevée ainsi qu'un mode de travail structuré, indépendant et orienté vers la solution.
- Temps de travail flexible: temps de travail annuel pour tous et confiance en temps de travail pour beaucoup
- Milieu de travail flexible / Home Office : possibilités individuelles pour le Home Office
- Congé de maternité / congé de paternité : 18 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères
- Lieu de travail central : idéalement accessible, situé au centre
- Salaires équitables : Ensemble des salaires, sécurité sociale et retraite
Contacts
- Demande et contact Clemens Denzler +41 44 839 93 71 LinkedIn
- Processus de recrutement Sélection préalable des demandes Demandes entrantes que nous vérifions en permanence, créons une présélection et publions ceci au gestionnaire pour la vue.
- La décision de procéder ou de se retirer du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par courriel.
- Durée jusqu'à la rétroaction : Jusqu'à trois semaines Vidéo personnelle ou conversation téléphonique Avec un grand nombre de candidats, nous effectuerons en option une conversation téléphonique ou vidéo personnelle.
- Cela nous donne l'occasion d'apprendre à connaître plus de candidats en peu de temps pour inviter des personnes appropriées pour le prochain tour.
- Durée jusqu'à retour d'information : Jusqu'à une semaine de discussions d'experts avec présentation de cas Une expertise spécifique est testée à l'aide d'un cas ou d'autres instruments d'évaluation.
- Après traitement, les résultats du guide sont présentés et discutés ensemble.
- Habituellement, l'équipe est également représentée à la présentation.
- En règle générale, les conversations sont menées par la personne supérieure, sans les représentants des RH.
- Durée jusqu'à la rétroaction : jusqu'à trois semaines de connaissance de l'équipe Si quelqu'un s'inscrit dans l'équipe est un facteur important pour les employés ou les employeurs dans la décision de travailler.
Détails supplémentaires
- 5 ans dans une fonction comparable: Formation continue au niveau
- Connaissance du SCCM, des équipes MS, OneDrive, M365 Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Impression. Anglais (bonne connaissance) Français (d'avantage) Italien (d'avantage)
- Demande et contact Clemens Denzler +41 44 839 93 71
Notes et contenu original
- ID: Informatique
- Connaissance du SCCM, des équipes MS, OneDrive, M365 Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Impression.
- Allemand (informel)
- Anglais (bonne connaissance)
- Français (d'avantage)
- Italien (d'avantage)
- Cosa offriamo
