Springer*in Sachbearbeitung Intake — Stadt Zürich

Description complète

Le Wipkingerplatz Social Center est situé dans le quartier animé et varié de Zurich. Les différentes situations de vie et les histoires de vie des gens qui vivent ici rendent le travail varié, exigeant et significatif.

Il s'attend à un environnement de travail engagé dans lequel la coopération, le professionnalisme et l'orientation des services sont d'une grande importance. Avec vos collègues, vous apportez une contribution importante pour que les personnes dans différentes situations de vie soient soutenues de manière compétente et fiable et que les services du centre social soient fournis professionnellement.

Pour les 5 entrées de la ville de Zurich, nous cherchons à renforcer l'accord.

Tâche

• Ils effectuent des affectations temporaires comme adjoints ou pour le soulagement général des employés dans les 5 entrées de la ville de Zurich - et ainsi assurer que l'opération se poursuit sans heurt même dans des situations de goulot d'étranglement.
• Ils sont le premier point de contact pour les clients: Ils acceptent leurs demandes, les traitent indépendamment ou les transmettent spécifiquement aux spécialistes compétents.
• Ils fournissent des informations générales et professionnelles - compréhensibles, contraignantes et adaptées à la situation - et veillent à ce que les clients reçoivent les informations dont ils ont besoin.
• Ils recueillent des documents pour les décisions de service et les langues rentables, vérifient leur exhaustivité et leur exactitude et créent ainsi la base de décisions fondées.

Profil

• Vous avez suivi une formation commerciale - c'est une condition préalable au travail.
• Ils apportent avec eux une expérience professionnelle dans le domaine administratif du bien-être économique et/ou de la protection des enfants ou des adultes et connaissent les exigences professionnelles de ces domaines de la pratique.
• Ils ont une bonne connaissance de l'assurance sociale et peuvent l'utiliser en toute sécurité dans le travail quotidien.
• Ils sont caractérisés par une grande flexibilité, indépendance et résilience - qualités qui sont en demande chaque jour dans un service adjoint varié.
• Ils travaillent axés sur le service, captent rapidement les nouvelles situations et se déplacent rapidement dans des environnements en évolution.

Nous offrons

• Vous prenez un travail polyvalent et exigeant dans une équipe motivée avec un haut niveau d'expertise - aucun jour n'est le même.
• Vous bénéficiez de la possibilité de faire une partie de votre travail avec souplesse dans le bureau à domicile.
• Les échanges mutuels et le développement ciblé de nos employés sont d'une grande importance pour nous - nous investissons dans les gens, pas seulement dans les emplois.
• Nous maintenons une culture de communication ouverte et transparente dans laquelle les opinions sont entendues et les décisions sont traçables.
• En savoir plus sur les avantages et les conditions d'emploi dans l'encadré « Travailler à la ville » au bas de ce site.

Sur nous

Avec environ 2400 employés, le département social de la ville de Zurich travaille chaque jour pour un Zurich social. Nous sommes là pour tous et soutenons les enfants, les jeunes et les adultes dans différentes situations. Nous apportons une contribution importante à la cohésion sociale. Et nous contribuons à une qualité de vie élevée dans les quartiers.

Grâce à leur travail dans les cinq centres sociaux, les services sociaux veillent à ce que les habitants de la ville de Zurich puissent compter sur des soins sociaux de base efficaces.