Soutien aux TIC et aux affaires électroniques — Ex Libris
NouveauCHF 73 500 - 111 500
Ex Libris · Dietikon (ZH)
- Lieu
- Dietikon
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
SalaireCHF 73 500 - 111 500
Vue d’ensemble du poste
Plongez dans le monde de l'Ex Libris – la plus grande boutique en ligne des médias suisses !
En tant que support TIC & E-Business (100%), vous êtes le point de contact central pour les sujets Microsoft Office, boutique en ligne, e-books, ERP et logistique.
Soutenez nos équipes, résolvez les défis techniques.
- Plongez dans le monde de l'Ex Libris – la plus grande boutique en ligne des médias suisses !
- En tant que support TIC & E-Business (100%), vous êtes le point de contact central pour les sujets Microsoft Office, boutique en ligne, e-books, ERP et logistique.
- Logiciel et matériel de soutien de premier niveau pour les lieux de travail et le matériel logistique des employés
- Analyse, transmission et contrôle des dossiers de soutien aux partenaires externes
Responsabilités principales
- Logiciel et matériel de soutien de premier niveau pour les lieux de travail et le matériel logistique des employés
- Analyse, transmission et contrôle des dossiers de soutien aux partenaires externes
- Personnalité capable, résiliente, enthousiaste et communicative avec initiative et responsabilité Confluence, Jira et Zendesk Connaissances Cosa de friamo
- Responsabilité personnelle et liberté : Un environnement dynamique avec beaucoup de responsabilité personnelle et la possibilité de réaliser et de mettre en œuvre vos propres idées.
Processus de candidature
- Coordination et dépannage des applications Web, ERP et Office
- Support technique de deuxième niveau pour les produits numériques de la boutique en ligne (livres électroniques)
- Création de documents tels que des descriptions de processus, des instructions de travail
- Maintenance des systèmes ERP et environnementaux de gestion des utilisateurs Exigences
- 5 ans d'expérience en support informatique: expérience professionnelle dans une entreprise commerciale ou de production
- Apprentissage professionnel terminé (EFZ): formation de base en informatique (par exemple médiamatiste ou informaticien), formation complémentaire et approfondissement des technologies web
- Allemand (fluent) Anglais (bonne connaissance): L'allemand est un critère obligatoire, c'est pourquoi les demandes en langues étrangères ne sont pas vues.
- Formation de base en informatique (médiamatiste ou informaticien, par exemple)
Contacts
- Demande et contact Dilara Gerritsen Généraliste des RH
- Processus de recrutement Sélection préalable des demandes Nous examinons continuellement les demandes reçues, créons une présélection et les publions au gestionnaire pour consultation.
- La décision d'avancer ou de se retirer du processus de recrutement sera communiquée par téléphone ou par courriel.
- Durée jusqu'à la rétroaction : Jusqu'à trois semaines de discussions avec les RH et le département spécialisé La discussion est menée pratiquement ou sur place avec la personne responsable des RH ou du service spécialisé.
- Il s'agit avant tout d'en apprendre davantage sur le personnel et les compétences spécialisées et donne aux deux parties la possibilité d'évaluer l'adéquation culturelle de l'entreprise et de l'équipe.
- Durée de la rétroaction : Jusqu'à trois semaines Apprenez à connaître l'équipe Si quelqu'un s'inscrit dans l'équipe est un facteur important pour les employés et les employeurs lorsqu'ils décident d'un emploi ou non.
- Dans un cadre occasionnel, nous donnons donc l'occasion à chacun de se connaître.
- Clôture de la discussion avant la délivrance du contrat Avant la délivrance du contrat, nous menons une discussion finale afin de clarifier les questions ouvertes des deux parties et de réglementer les détails contractuels.
- Si tous les points sont clarifiés, l'offre écrite suit.
- Durée jusqu'au retour d'information : jusqu'à une semaine d'offre et de contrat Après notre offre orale, les points de contrat les plus importants sont vérifiés à nouveau.
Détails supplémentaires
- Maintenance des systèmes ERP et environnementaux de gestion des utilisateurs
- Personnalité capable, résiliente, enthousiaste et communicative avec initiative et responsabilité Confluence, Jira et Zendesk Connaissances
- Note pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes. Grado di occupationazione: 100 %
Notes et contenu original
- pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes. Grado di occupationazione: 100 %
- Personnalité capable, résiliente, enthousiaste et communicative avec initiative et responsabilité
- Confluence, Jira et Zendesk Connaissances
- Cosa de friamo
- Note pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes.
- Grado di occupationazione: 100 %
