Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d) — Zurich Insurance

Description complète

Oerlikon, Zurich

Vous approfondissez votre expertise en matière de pensions professionnelles et prenez en charge des cas de performance complexes – dans une équipe motivée qui vit la coopération, l'orientation client et l'amélioration continue des processus.

Êtes-vous motivé par l'idée que les clients reçoivent leurs services professionnels de retraite de façon efficace et fiable? Avez-vous toujours voulu travailler dans un environnement où vous évaluez des cas de rendement complexes sous votre propre responsabilité et façonnez activement les processus?

Dans ce rôle, à Zurich Suisse, vous renforcerez la division Revendications Vie dommages pour Revendications Société Clientèle Collection Foundation et fera partie de l'équipe Standard Services. Vous travaillez en équipe avec huit collègues motivés, apportez votre expertise dans le traitement des cas de performance et développez-le continuellement. Vous parfaireez la mise en œuvre des processus et aiderez nos clients à compter sur un traitement professionnel et fiable de leurs exigences.

C'est ce qui vous attend.

• Vous vérifiez et évaluez les demandes de prestations en cas d'incapacité de travail sur la base des règlements.
• Vous obtenez des dossiers médicaux, des procurations et des dossiers d'assurance, évaluez les problèmes médicaux et commencez les étapes nécessaires dans le processus de performance.
• Vous coordonnez la coopération avec les assureurs sociaux et privés ainsi qu'avec d'autres acteurs internes et externes et examinez la nécessité de mesures de gestion des cas.
• Vous contrôlez activement vos cas de rendement tout au long du processus, déterminez les révisions et les nouvelles présentations et assurez leur traitement en temps opportun.
• Vous conseillez les assurés, les employeurs et les partenaires internes et externes par téléphone et par écrit et vous assurez un traitement des cas axé sur le client, transparent et opportun.

Cela vous distingue

• Une formation d'assurance complète ou une qualification équivalente mettant l'accent sur la pension professionnelle.
• Plusieurs années d'expérience dans le traitement des cas de dommages, idéalement dans le domaine de BVG.
• Forte orientation client et force de communication pour transmettre les questions complexes d'une manière compréhensible.
• Capacité de mettre en oeuvre des processus de façon efficace et continue.
• L'esprit d'équipe et la volonté de contribuer activement à la collaboration et au succès de l'équipe.

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein: 80 - 100%

Lieu de travail: Oerlikon, Zurich

Emploi: désormais ou par accord

Activité de voyage: aucune

Travail hybride: jusqu'à 40%

Tout sur votre application

Vous pouvez vous adresser directement à nous en ligne dans un premier temps – vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de demande ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de demande efficace et apprécié. L'équipe d'acquisition de talents examinera personnellement votre demande sans utiliser l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le gestionnaire responsable, vous recevrez toujours des commentaires individuels de notre part. Parce que nous sommes convaincus : une rétroaction significative est basée sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne travaillons pas avec les agences de recrutement. Les demandes non sollicitées ne sont ni examinées ni rémunérées.

Vous avez des questions ? Silke, Talent Acquisition Consultant est à votre disposition au +41 44 628 20 59.

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