ServiceNow KI Solutions Engineer 80-100 % — Abraxas Informatik AG

Description complète

L'intelligence artificielle, l'intelligence artificielle génératrice et l'automatisation intelligente modifient la façon dont les services sont fournis et les processus sont pris en charge. Chez Abraxas, nous voulons exploiter ces opportunités et développer continuellement notre plateforme ServiceNow. Pour cela, nous recherchons une personnalité dédiée qui a l'expérience de ServiceNow, trouve de nouvelles technologies passionnantes et veut construire des solutions innovantes d'IA et d'automatisation avec notre équipe. Que vous ayez déjà acquis une expérience initiale avec Now Assist ou que vous souhaitiez vous spécialiser davantage dans la direction de l'IA à l'avenir : Avec nous, vous aurez l'occasion de façonner activement ce sujet futur. Vous accompagnez notre équipe ServiceNow dans le développement de la plateforme et travaillez sur de nouvelles solutions pour l'IA, l'automatisation et les services numériques. En collaboration avec des départements spécialisés, des clients et des équipes d'ingénieurs, vous identifierez le potentiel, développerez de nouvelles approches et aiderez à mettre en place des fonctionnalités innovantes de ServiceNow. Votre rôle

• Développement de notre plateforme ServiceNow
• Participation à la mise en œuvre des initiatives d'IA et d'automatisation
• Analyse des besoins et élaboration de solutions pratiques
• Évaluation des nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités d'IA de ServiceNow
• Participation à la démonstration de concepts et de projets pilotes
• Support pour l'utilisation de Now Assist, Virtual Agent et d'autres fonctions intelligentes ServiceNow
• Automatisation des processus avec Flow Designer et IntegrationHub
• Participation à la définition des normes et des meilleures pratiques
• Échange de connaissances au sein de l'équipe

Votre profil

• Expérience comme ingénieur, développeur ou consultant ServiceNow
• Connaissance de ServiceNow ITSM et idéalement d'autres modules tels que CSM ou ITOM
• Expérience avec les workflows, les concepteurs de flux ou les intégrations
• Intérêt pour les possibilités de l'IA, GenAI et l'automatisation
• Profitez d'essayer de nouvelles technologies et de les transformer en solutions
• Procédure analytique et orientée vers la solution
• Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais

Avantages

• Expérience avec les fonctions de ServiceNow AI telles que Now Assist, Predictive Intelligence, Virtual Agent ou AI Search
• Certifications ServiceNow
• Connaissance du JavaScript ou des intégrations
• Expérience avec des assistants en AI, LLM ou AI

Vos avantages

• Travailler sur l'un des sujets futurs les plus excitants dans l'environnement ServiceNow
• Possibilité de se développer davantage dans le domaine de l'IA et de l'automatisation
• Beaucoup de marge de manoeuvre et de responsabilité personnelle
• Formes modernes de travail avec bureau à domicile et horaires de travail flexibles
• Demande de clients et projets variés
• Équipe collégiale à haute expertise ServiceNow
• Possibilités de formation attrayantes autour de ServiceNow et AI
• Jusqu'à 60% bureau à domicile possible avec une charge de travail 100%
• Achat de vacances (2 semaines par an)
• 41h semaine avec horaires de travail flexibles sur une charge de travail à temps plein
• Esprit. 25 jours de vacances par an
• Soutien à 100% de formation financière ou temporelle
• Abonnement CFF gratuit demi-axe pour tous les salariés

Abraxas est l'un des principaux fournisseurs suisses de services informatiques pour le secteur public. Nous combinons innovation et pertinence sociale et utilisons des technologies modernes où elles font une réelle différence. Si vous n'exploitez pas seulement ServiceNow, mais voulez également façonner activement l'avenir de l'IA, l'automatisation et la gestion de service, nous attendons avec impatience votre application. Faites partie de notre #TeamAbraxas et formez la prochaine génération de ServiceNow avec nous.