Senior UX Researcher, YouTube Creator — Google Switzerland

Description complète

Titres minimums

• Baccalauréat ou expérience pratique équivalente.
• 6 années d'expérience dans un milieu de recherche appliquée (p. ex., un produit ou un diplôme) ou similaire.
• Expérience des méthodes de recherche (p. ex. facilité d'utilisation, études, questions contextuelles, entrevues 1:1, études de recherche non modérées).
• Expérience de la recherche sur les produits dans un contexte d'utilisation ou de production.

Titres préférés

• Maîtrise ou doctorat en interaction homme-informatique, science cognitive, statistique, psychologie, anthropologie ou domaine connexe.
• 5 ans d'expérience en recherche sur les produits et en collaboration avec les dirigeants (p. ex., niveau directeur et niveau supérieur).
• 3 ans d'expérience dans la gestion de projets et dans une grande organisation matricielle.

Sur le travail Chez Google, nous "Focus sur l'utilisateur et tout le reste suivra." En tant que chercheur d'expérience utilisateur (UXR), vous rendez cela possible. Vous rejoindrez notre équipe multidisciplinaire UX, en collaboration avec l'ingénierie et la gestion des produits, pour recueillir des informations et créer des produits de pointe.

Vous jouerez un rôle essentiel en aidant votre équipe à comprendre les besoins des utilisateurs et à générer des impacts à toutes les étapes du développement de produits, en vous assurant que les produits sont utiles, utilisables et utiles. Vous explorerez les comportements et les motivations des utilisateurs en effectuant des recherches primaires, y compris des études de terrain, des entrevues, des études de journaux, de l'ethnographie, des enquêtes, des tests d'utilité et des analyses de journaux. Vous grandirez également au sein d'une communauté UXR qui offre un mentorat, des rencontres régulières et des outils internes exclusifs.

Sur YouTube, nous croyons que tout le monde mérite d'avoir une voix, et que le monde est un meilleur endroit quand nous écoutons, partageons et construisons la communauté à travers nos histoires. Nous travaillons ensemble pour donner à chacun le pouvoir de partager son histoire, d'explorer ce qu'il aime et de se connecter dans le processus. Travaillant à l'intersection d'une technologie de pointe et d'une créativité illimitée, nous agissons à la vitesse de la culture avec un objectif commun de montrer aux gens le monde. Nous explorons de nouvelles idées, résolvons de vrais problèmes et nous nous amusons — et nous le faisons tous ensemble.

Responsabilités

• Influencer les intervenants de l'ensemble des organisations pour obtenir un soutien pour des solutions axées sur l'utilisateur.
• Les priorités du projet sont conformes aux grands objectifs du produit et supervisent l'affectation des ressources au sein du projet.
• Encourager les idées pour améliorer les produits et les services par des idées et des recommandations axées sur la recherche.
• Diriger les équipes pour définir et évaluer l'impact des produits, des services et des écosystèmes.
• L'orientation personnelle et les discussions stratégiques par la recherche en analysant, en regroupant ou en synthétisant ce qu'on sait des besoins des utilisateurs, des produits, des services ou des entreprises.