Senior Tech Lead - Plates-formes de Contact Center 80-100% — Sunrise Communications AG
NouveauCHF 121 500 - 206 500
Sunrise Communications AG · Zurich (ZH)
- Lieu
- Zurich
- Contrat
- other
- Publié
- Hier
SalaireCHF 121 500 - 206 500
Vue d’ensemble du poste
À Sunrise, nous pensons plus grand, allons plus loin et créons de nouvelles idées.
Pour nous, la culture de travail signifie réaliser de grandes choses ensemble.
C'est là que le respect et les idées innovantes se combinent avec un véritable travail d'équipe – chaque voix compte, chaque perspective nous rend plus forts.
- À Sunrise, nous pensons plus grand, allons plus loin et créons de nouvelles idées.
- Pour nous, la culture de travail signifie réaliser de grandes choses ensemble.
Processus de candidature
- Concevoir et mettre en oeuvre des intégrations d'API avec les systèmes internes et les applications tierces
- Planifier et exécuter les versions, les déploiements et les changements majeurs de plate-forme pour assurer la stabilité et les performances
- Surveiller la plate-forme de santé de façon proactive et assurer une grande disponibilité et l'excellence opérationnelle
- Projets gouvernementaux et demandes de changement, y compris des examens des coûts et des délais
- Agir comme point d'escalade principal entre les équipes internes et les partenaires externes (p. ex. partenaires externes, fournisseurs de plate-forme)
- Diriger et soutenir l'équipe, assurer une gestion efficace des incidents et l'adhésion à l'ALS VOS SKILLS :
- Degré d'expérience en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente)
- Expérience éprouvée dans la gestion et l'exploitation des plates-formes de centres de contact (environnements d'exploitation privilégiés)
Détails supplémentaires
- Un point fort : vous posséderez une plateforme critique de mission utilisée chaque jour pour servir des milliers de clients.
- Ensuite, rejoignez l'équipe et façonnez activement notre avenir ! #ChallengersInformations attendues pour les agences: Les dossiers de demande envoyés ou téléchargés par les agences de placement ou similaires ne sont pas souhaités, ne seront donc pas considérés et seront supprimés.
Notes et contenu original
- VOS DIFFICULTÉS :
