Responsable produit senior / Ingénieur métier ServiceNow (H/F/X) — Zürcher Kantonalbank

Description complète

80% - 100% | Pilotage bancaire | Zurich | Professionnels expérimentés

Description

La complexité fait partie de notre activité. Ton ambition est d’en faire des solutions numériques simples. Au sein de l’équipe Gestion de projet & Business Engineering du sous-portefeuille Risk, Legal & Compliance et Direction générale, tu conçois des processus centraux de pilotage, de gestion des risques et de conformité de la Zürcher Kantonalbank, en reliant les exigences réglementaires, les processus métier et la technologie. ServiceNow est l’une de nos plateformes stratégiques, dont nous allons étendre l’utilisation de manière ciblée au cours des prochaines années, notamment dans la gestion des risques liés aux tiers, la gestion des processus, la protection des données et la gestion de la qualité des données.

Pour cela, nous ne recherchons pas un profil administratif, mais une personnalité capable de structurer la complexité, de remettre en question de manière critique l’existant et de développer des solutions solides à partir de besoins différents.

Tes missions

• Assumer le rôle de Product Manager et de Business Engineer selon SAFe pour certains produits ServiceNow
• Analyser des processus métier et des exigences complexes, remettre en question de manière critique les procédures existantes et en déduire des visions cibles fonctionnelles ainsi que des concepts de solutions réalisables, en collaboration avec les équipes métier et l’architecture IT
• Structurer les intérêts divergents des parties prenantes et les faire converger vers des décisions solides
• Concevoir le modèle opérationnel cible pour ServiceNow et faire évoluer les rôles, les responsabilités, la gouvernance et les modèles de collaboration
• Évaluer les nouvelles exigences et les cas d’utilisation au regard de la valeur métier, de la faisabilité, de la standardisation et de l’adéquation stratégique, ainsi que garantir une évolution durable de la plateforme plutôt qu’une collection de solutions isolées

Ton profil

• Diplôme universitaire ou d’une haute école spécialisée, par exemple en informatique de gestion, en banque et finance ou en gestion d’entreprise, ou formation équivalente
• Plusieurs années d’expérience en tant que SAFe Product Manager, Business Engineer, Solution Consultant ou dans un rôle comparable à l’interface entre le métier et l’informatique
• Très bonnes connaissances de ServiceNow et de la logique de sa plateforme, ainsi que capacité à situer les exigences métier sur le plan technologique ; tu ne dois pas nécessairement développer toi-même, mais tu devrais comprendre ce qui se cache techniquement derrière
• Capacité à agir avec assurance à l’interface entre le métier, l’informatique et l’architecture, ainsi qu’à relier différentes perspectives
• Tu as tes points forts dans la pensée stratégique, analytique et en réseau et tu es un précieux partenaire de réflexion pour ton équipe et tes parties prenantes
• Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais

Notre offre

• L’entraide et l’esprit d’équipe sont des valeurs essentielles chez nous
• Nous t’offrons un espace pour tes idées et façonnons ainsi la banque de demain
• En tant qu’employeuse, ta carrière nous tient à cœur et c’est pourquoi nous t’encourageons et t’accompagnons dans ton parcours et te soutenons grâce à de nombreuses offres
• Lieu de travail moderne dans le Kreis 5 avec une très bonne desserte par les transports publics (gare de Hardbrücke)
• Ensemble complet qui, outre un salaire de base attrayant et une rémunération variable, offre de nombreux avantages et réductions – de A comme prévoyance vieillesse à Z comme ZVV-Bonuspass

Contact

Fatima Malik se réjouit de t'aider. Téléphone : 044 292 30 24