Coordinateur des ventes et des showrooms — Watchfinder
NouveauCHF 73 500 - 111 500
Watchfinder · Zurich (ZH)
- Lieu
- Zurich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
SalaireCHF 73 500 - 111 500
Vue d’ensemble du poste
Code de référence : JR128042 Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. est devenue la principale ressource permettant d'acheter et de vendre des montres d'occasion haut de gamme.
Avec des milliers de montres disponibles auprès de plus de 50 marques, dont Rolex, Omega, IWC et bien d'autres, ainsi que des boutiques à travers le Royaume-Uni et un centre de service certifié par le fabricant, Watchfinder s'est imposé comme le principal spécialiste des montres d'occasion.
CONTEXTE : Nous recherchons actuellement un professionnel hautement organisé et soucieux du détail pour rejoindre notre boutique de Zurich sur un contrat à durée déterminée de 6 mois.
- Code de référence : JR128042 Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. est devenue la principale ressource permettant d'acheter et de vendre des montres d'occasion haut de gamme.
- Avec des milliers de montres disponibles auprès de plus de 50 marques, dont Rolex, Omega, IWC et bien d'autres, ainsi que des boutiques à travers le Royaume-Uni et un centre de service certifié par le fabricant, Watchfinder s'est imposé comme le principal spécialiste des montres d'occasion.
- VOS RESPONSABILITÉS : Soutenir le responsable du développement en ligne et des affaires dans l'exécution des processus de vente.
Responsabilités principales
- VOS RESPONSABILITÉS : Soutenir le responsable du développement en ligne et des affaires dans l'exécution des processus de vente.
Processus de candidature
- Un réel intérêt pour les montres de luxe Expérience de travail avec des KPI tels que les taux de conversion, les objectifs de revenus et niveaux de service Fortes capacités organisationnelles et multitâches dans un environnement en évolution rapide Excellentes compétences de communication proactives Autonome et orienté solutions avec une approche proactive de la résolution de problèmes Capacité à gérer les ambiguïtés et à s'adapter efficacement aux changements Maîtrise des outils numériques, en particulier Microsoft Teams et des applications Microsoft associées Anglais courant, bon niveau d'allemand ou de suisse-allemand : autres langues un plus Ce que nous offrons : Une opportunité de rejoindre une équipe dédiée et de contribuer à la croissance et à la réputation de Watchfinder Une expérience professionnelle précieuse au sein de l'industrie de la vente au détail de luxe Implication dans un nouvelle entreprise passionnante à Zurich, interagir avec des clients de haut niveau et améliorer notre marque Exposition à un environnement de luxe multimarque dynamique et innovant Interaction avec une clientèle internationale et opportunités d'apprentissage quotidien Emplois similaires Sales Advisor Save Leeds, Royaume-Uni Watchfinder Sales & Purchasing Advisor Save New York, États-Unis d'Amérique Watchfinder Sales Advisor Save London, Royaume-Uni Watchfinder
Contacts
- Vos responsabilités incluent la gestion des interactions avec les clients liées aux ventes, aux échanges de pièces et aux demandes d'achat par téléphone, e-mail, chat et communication en face à face.
- Vous superviserez également les réclamations au titre de la garantie, gérerez les fournitures de bureau et gérerez les tâches d’expédition et d’inventaire.
- Votre objectif principal est d'offrir des expériences client exceptionnelles tout en contribuant activement aux conversions de ventes.
- Notre candidat idéal est un excellent communicateur, motivé, soucieux du détail et capable de travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
- Gérer les opérations de la salle d'exposition et les projets connexes, y compris l'emballage des produits, la coordination des livraisons et la gestion des stocks.
- Traiter efficacement les réclamations au titre de la garantie.
- Gérer les opérations numériques en répondant aux demandes des clients, en attribuant des prospects à l'équipe de vente et en initiant les communications avec les clients.
- Répondre efficacement et professionnellement aux demandes des clients par téléphone, e-mail, chat et interactions en face à face.
- Gérer et entretenir le pipeline de demandes des clients des membres de l'équipe pour maximiser la conversion des ventes.
- Assister les clients tout au long des ventes. les processus d'échange de pièces et d'achat, y compris le support après-vente si nécessaire Collaborer avec les départements internes, notamment la logistique et le centre de service Assurer une expérience client exceptionnelle lors des visites dans les showrooms Maintenir suffisamment de fournitures de bureau et assurer leur disponibilité à tout moment Assurer le strict respect des politiques, procédures et règles de sécurité de l'entreprise à tout moment VOTRE PROFIL : Environ 2 ans d'expérience pertinente dans les ventes et les interactions avec les clients, de préférence dans la vente au détail de luxe ou dans des environnements haut de gamme similaires.
