Sachbearbeiter/-in Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin — Kantonale Verwaltung Zürich
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Als erste Anlaufstelle der Kantonalen Verwaltung sorgen die Gesprächsvermittlung und der Kundendienst 3000 für einen professionellen und serviceorientierten Kontakt.
Wir nehmen Anliegen auf, geben kompetente Auskünfte und bringen die richtigen Personen und Stellen zusammen.
- Als erste Anlaufstelle der Kantonalen Verwaltung sorgen die Gesprächsvermittlung und der Kundendienst 3000 für einen professionellen und serviceorientierten Kontakt.
- Wir nehmen Anliegen auf, geben kompetente Auskünfte und bringen die richtigen Personen und Stellen zusammen.
- Als zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt – intern wie extern.
- Sie koordinieren Kundenanliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter und übernehmen die Stellvertretung der Ressortleitung.
- 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gute mündliche Kenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch
Responsabilités principales
- Als zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt – intern wie extern.
- Sie koordinieren Kundenanliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter und übernehmen die Stellvertretung der Ressortleitung.
Exigences principales
- 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gute mündliche Kenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.
- Das erwartet Sie Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe als zentrale Anlauf- und Schnittstelle.
- Sie koordinieren vielfältige Anliegen und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem professionellen und reibungslosen Verwaltungsbetrieb.
- Es erwartet Sie ein kleines, kollegiales und wertschätzendes Team, in dem gegenseitige Unterstützung, Zusammenarbeit und respektvoller Umgang gelebt werden.
Ce que l’entreprise offre
- … Lunch-Check ein vielfältiges Verpflegungsangebot dank Lunch-Check Verantwortungsvolle Tätigkeit die Chance, Verantwortung zu übernehmen Gute Handy-Abo-Angebote vergünstigte Mobile-Abos für Mitarbeitende Mobiles Arbeiten / Home Office mobiles Arbeiten – im Büro, Homeoffice oder von unterwegs Arbeitsort Nähe HB eine zentrale Lage mit hervorragender ÖV-Anbindung Ihr Bewerbungsprozess Vorselektion Erstgespräch Schnuppertag Zweitgespräch mit Case Study Finaler Entscheid Weitere interessante Stellen beim Kanton Zürich Alle offenen Stellen
Contacts
- Ihr Kontakt Astrid Romer +41 43 259 20 61 Ressortleiterin Kundendienst 3000 Liebe Personaldienstleister!
- Leider können wir keine Dossiers berücksichtigen, die mit Honorarforderungen verbunden sind.
- Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen beantwortet und im Auswahlverfahren berücksichtigt.
- Über uns Das Immobilienamt (IMA) ist Eigentümervertreter für die Immobilien des Kantons und zuständig für die Erarbeitung und Umsetzung der Immobilienstrategie.
- Ebenso bewirtschaftet es die zahlreichen Liegenschaften der Zentral- und Bezirksverwaltung, führt sämtliche Liegenschaftsgeschäfte des Kantons Zürich durch und berät andere Direktionen in rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Immobilienmanagements.
- Wollen Sie Spuren hinterlassen?
- Wenn Sie sich mit uns bei der Baudirektion engagieren, prägen Sie das Gesicht des Kantons Zürich mit.
- Dabei können wir Ihnen ein spannendes Umfeld anbieten – und das direkt neben dem Zürcher Hauptbahnhof.
Détails supplémentaires
- Ihre Aufgaben Als zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt – intern wie extern.
- 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Wir bieten… Lunch-Check ein vielfältiges Verpflegungsangebot dank Lunch-Check Verantwortungsvolle Tätigkeit die Chance, Verantwortung zu übernehmen Gute Handy-Abo-Angebote vergünstigte Mobile-Abos für Mitarbeitende Mobiles Arbeiten / Home Office mobiles Arbeiten – im Büro, Homeoffice oder von unterwegs Arbeitsort Nähe HB eine zentrale Lage mit hervorragender ÖV-Anbindung Ihr Bewerbungsprozess Vorselektion Erstgespräch Schnuppertag Zweitgespräch mit Case Study Finaler Entscheid Weitere interessante Stellen beim Kanton Zürich Alle offenen Stellen
Notes et contenu original
- Ihr Profil
- 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Kantonale Verwaltung Zürich pour ce poste ?
Kantonale Verwaltung Zürich indique CHF 73 500 - 111 500 bruts par an pour ce poste à Zürich. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Kantonale Verwaltung Zürich ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Kantonale Verwaltung Zürich pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Kantonale Verwaltung Zürich ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Kantonale Verwaltung Zürich sur live.solique.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
