Personnel* en service à la clientèle — Ex Libris
- Lieu
- Dietikon
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
Vue d’ensemble du poste
Vous aimez l'échange ?
Avec nous dans le service à la clientèle, vous êtes en contact avec nos clients tous les jours et sont leur premier point de contact pour les préoccupations et les besoins.
En tant que personnalité motivée et résiliente, vous définissez des priorités et aimez travailler en équipe.
- Vous aimez l'échange ?
- Avec nous dans le service à la clientèle, vous êtes en contact avec nos clients tous les jours et sont leur premier point de contact pour les préoccupations et les besoins.
- Réponses téléphoniques et écrites aux demandes de renseignements des clients en allemand et en français
- Enregistrement des commandes en ligne des clients
Responsabilités principales
- Réponses téléphoniques et écrites aux demandes de renseignements des clients en allemand et en français
- Enregistrement des commandes en ligne des clients
- Acceptation des annulations de commande et questions de facture
- Conseils aux clients sur nos différents produits et services étendus dans notre succursale express sur place Exigences Au moins 2 ans: service à la clientèle
- Communication orale et écrite confidentielle en allemand
- Expérience professionnelle en service à la clientèle
- Très bonne connaissance utilisateur des programmes standard du Bureau Travail conscient et fiable
- Appréciation du contact client téléphonique La connaissance française est bénéfique Apprentissage professionnel achevé (EFZ) Allemand (débit) Français (avantageux) Cosa de Friamo
- Lieu de travail central : Un lieu de travail directement au centre de la ville.
- Salaire équitable: Un ensemble attrayant de salaires, de sécurité sociale et de prestations.
Contacts
- Demande et contact Dilara Gerritsen Généraliste des RH
- Processus de recrutement Soumettre les documents de demande Pour une demande complète, nous avons besoin de votre CV, certificats et diplômes.
- Une photo dans le CV et une lettre de motivation ne sont pas nécessaires.
- Nous vivons l'égalité des chances pour tous les candidats.
- Nous avons un processus de recrutement normalisé.
- Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
- Nous vérifions les demandes reçues de façon continue, créons une présélection et les publions au gestionnaire pour consultation.
- La décision d'avancement ou de retrait du processus de recrutement sera communiquée par téléphone ou par courriel.
- Durée jusqu'à la rétroaction : Jusqu'à trois semaines de discussions avec les RH et le département spécialisé La discussion est menée pratiquement ou sur place avec la personne responsable des RH ou le département spécialisé.
- Il s'agit avant tout d'en apprendre davantage sur le personnel et les compétences spécialisées et donne aux deux parties la possibilité d'évaluer l'adéquation culturelle de l'entreprise et de l'équipe.
Détails supplémentaires
- Conseils aux clients sur nos différents produits et services étendus dans notre succursale express sur place Au moins 2 ans: service à la clientèle
- Très bonne connaissance utilisateur des programmes standard du Bureau Travail conscient et fiable
- Appréciation du contact client téléphonique La connaissance française est bénéfique Apprentissage professionnel achevé (EFZ) Français (avantageux)
- Note pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes. Grado di occupationazione: 071 %
Notes et contenu original
- pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes. Grado di occupationazione: 071 %
- Conseils aux clients sur nos différents produits et services étendus dans notre succursale express sur place
- Au moins 2 ans: service à la clientèle
- Très bonne connaissance utilisateur des programmes standard du Bureau
- Travail conscient et fiable
- Appréciation du contact client téléphonique
- La connaissance française est bénéfique
- Apprentissage professionnel achevé (EFZ)
- Allemand (débit)
- Français (avantageux)
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Ex Libris pour ce poste ?
Ex Libris indique CHF 73 500 - 111 500 bruts par an pour ce poste à Dietikon. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Ex Libris ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Ex Libris pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Ex Libris ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Ex Libris sur jobs.migros.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
