Major Incident und Reliability Manager (alle) — Migros Bank

Description complète

Nous vous recherchons comme un gestionnaire d'incident et de fiabilité axé sur le client et passionné par la gestion des services informatiques, qui est visionnaire, prêt à travailler et orienté équipe. Vous êtes responsable de la solution e2e de l'incident et vous assurez une exploitation stable 24/7 pour les clients et collègues.

Mansioni

• e2e contrôle de toutes les équipes d'affaires et de TI et mesures pour résoudre les incidents et assurer la stabilité des opérations informatiques 24/7 en rétablissant rapidement les services essentiels
• assurer une structure de communication et de gouvernance adéquate aux incidents pour assurer une reprise rapide des opérations et minimiser l'impact pour les clients
• assurer la conformité et l'amélioration continue des normes d'exploitation et de changement des TI, des mécanismes de gouvernance et des politiques de documentation dans l'ensemble de l'entreprise
• concevoir et gérer l'entreprise

Coordination des pratiques de gestion des services de TI et participation à ces pratiques qui empêchent les incidents éventuels (gestion de la fiabilité) - Soutien aux présentations, vérifications et autres formes de communication de la haute direction.

Audits réglementaires et participation à des initiatives de résilience à l'échelle de la banque liées à la gestion des services informatiques

Requisiti

• > 7 ans: Gestion des services informatiques, Gestion des opérations dans les services financiers
• Études terminées (Uni/ETH, FH, HF): Informatik / BWL / Ingénierie
• Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes qui vous permettent d'agir avec confiance, transparence et intention même dans des situations critiques
• expérience dans le développement, la gestion et l'exercice opérationnel de la gestion des services informatiques selon la norme de l'industrie (p. ex.

ITIL) et la gestion des équipes interdisciplinaires

• Expertise technique et opérationnelle bien fondée dans le secteur bancaire, en particulier des systèmes informatiques et de l'architecture, des plates-formes d'application et des normes de sécurité et de logiciel
• Excellente compétence en communication et capacité de développer, structurer et transmettre des informations techniques complexes pour la gestion, y compris au niveau C
• Connaissances en gestion et en gestion (projet)
• Allemand (proof de négociation)
• Anglais (débit)

Cosa offriamo

• Garde d'enfants: jusqu'à CHF 300 par mois et enfant à la garde d'enfants externe
• Pension professionnelle: Fonds de pension très attractif avec une contribution patronale supérieure à la moyenne
• Avantages du cadre: Une semaine de vacances par an de plus pour les membres du cadre
• Du culture: esprit d'équipe vivant avec une communication transparente
• Migros Bank: Comptes, hypothèques et services financiers avec conditions préférentielles
• Offres des employés: Solde annuel généreux Well-LES

Contatto Application & Contact Dario D'Agosino HR Business Partner - LinkedIn ## Note pour les fournisseurs de services RH Nous ne prenons en compte que les applications directes pour ce travail.