Logistics Technician — Microsoft

Description complète

Aperçu général En tant que technicien en logistique de Microsoft, vous effectuerez des audits de cycle, exécuterez les livraisons entrantes et sortantes, coordonnerez les escortes de sécurité pour les fournisseurs tiers, et documenterez les livraisons entrantes et sortantes selon les instructions de la direction. Vous initierez des demandes de garantie et traiterez les retours sur les équipements défaillants. Cette occasion vous permettra de développer des connaissances de travail sur les principes de gestion des stocks, la gestion des processus de garantie, la destruction des appareils porteurs de données et de faire progresser votre carrière dans le processus. Microsoft's Cloud Operations & Innovation (CO+I) est le moteur qui alimente nos services cloud. En tant que DIAT CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture de l'infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, y compris Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plate-forme Microsoft Azure. En tant que groupe, CO+I se concentre sur le perfectionnement personnel et professionnel de tous les employés et offre des formations et des opportunités, y compris des programmes de rotation de carrière, des formations et des événements sur la diversité et l'inclusion, et des certifications professionnelles. Notre infrastructure est composée d'un vaste portefeuille mondial de plus de 200 Data Centers dans 32 pays et de millions de serveurs. Notre fondation est construite et gérée par une équipe d'experts en matière de services pour plus d'un milliard de clients et 20 millions d'entreprises dans plus de 90 pays du monde. Avec la durabilité environnementale et l'optimisation à l'avant-garde de la conception et des opérations de notre centre de données, nous continuons de croître et d'évoluer en répondant aux demandes d'affaires en constante évolution qui tiennent Microsoft comme un fournisseur de cloud de classe mondiale. La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser davantage. En tant qu'employés, nous nous associons à une mentalité de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons à la réalisation de nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut prospérer au travail et au-delà.

Responsabilités Responsabilités

• Effectuer les tâches assignées et aggraver les problèmes lors d'activités de travail en grand volume ou de situations basées sur l'escalade sous la direction de collègues plus expérimentés du Data Center.
• Coordonner avec les fournisseurs pour initier la réclamation de garantie et traiter les appareils matériels des fournisseurs défaillants. Cela comprend le traitement de l'information, l'emballage, l'expédition et la réception de la déclaration pour les appareils d'autorisation de retour de marchandises (ARM) suivant tous les accords de niveau de service (ALS) liés au processus de garantie RMA.
• Développer les connaissances pratiques et les procédures de gestion des stocks et des stocks.
• Assurer une documentation exacte des livraisons entrantes et sortantes ainsi que des dossiers.
• Familiarisez-vous avec les lignes directrices établies par les accords contractuels de Microsoft avec les fournisseurs et maintenez une forte orientation client.
• Effectuer des vérifications de cycle et des corrections de données pour s'assurer que tous les contrôles des stocks sont respectés.
• Aider à concilier et à signaler les écarts d'inventaire.
• Assurer le suivi et la mise en place d'un inventaire physique détaillé.
• Sous la supervision de collègues du Data Center plus expérimentés, destruction des dispositifs portant des données (DBD) suivant toutes les politiques de niveau de service (SLA) et Microsoft.
• Respecter toutes les politiques de sécurité et de gestion des données.
• Embody notre culture et nos valeurs .

Compétences

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ET 6 mois d'expérience ou un stage en gestion d'inventaire, de détail, de gestion d'entrepôt, ou un domaine connexe
• OU expérience équivalente.

Exigences en matière de vérification du contexte

La capacité de répondre aux exigences de Microsoft, de la clientèle et/ou du gouvernement en matière de contrôle de sécurité est requise pour ce rôle. Ces exigences comprennent, sans s'y limiter, les contrôles de sécurité spécialisés suivants :

• Vérification du fond de Microsoft Cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents de Microsoft Cloud lors de la location/transfert et tous les deux ans par la suite.

Bien que ce ne soit pas nécessaire, nous recherchons également les qualifications préférées suivantes :

• 1+ ans d'expérience dans l'entreposage/la chaîne d'approvisionnement dans un environnement informatique, informatique et/ou logistique, l'exploitation de matériel de mouvement à charge lourde (par exemple, chariot élévateur à fourche, vérins à palettes, ascenseurs à châssis) pour une grande entreprise
• OU expérience équivalente.

Technicien en logistique ATR-B - L'échelle de rémunération de base typique pour ce rôle en Suisse est de CHF 66,900.00 - CHF 91,200.00 par an. Certains rôles peuvent être admissibles aux prestations et autres rémunérations.

Trouvez d'autres renseignements sur les avantages sociaux et la paye ici : https://careers.microsoft.com/v2/global/fr/corporate-pay/switzerland-corporate-pay.html

Ce poste sera ouvert pendant au moins 5 jours, les candidatures étant acceptées de façon continue jusqu'à ce que le poste soit comblé.

Microsoft est un employeur à chances égales. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à l'âge, à l'ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, à la famille ou aux soins médicaux, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'information génétique, à l'état d'immigration, à l'état matrimonial, à l'état médical, à l'origine nationale, à un handicap physique ou mental, à l'appartenance politique, à un ancien combattant protégé ou à un statut militaire protégé, à la race, à l'ethnicité, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l'orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances locaux applicables. Si vous avez besoin d'aide en matière d'adaptation religieuse et/ou d'accommodement raisonnable en raison d'une déficience pendant le processus de demande, en savoir plus sur la demande d'adaptation.