IT-Support (m/w/d) 70% - 100% — Sodexo (Suisse) SA

Description complète

Sodexo a été fondée en 1966 par Pierre Bellon à Marseille et est le premier fournisseur mondial de restauration durable et d'expériences spéciales dans tous les domaines de la vie. Avec ses deux divisions Food and Facilities Management Services, Sodexo répond à tous les défis de la vie quotidienne avec un double objectif : améliorer la qualité de vie de nos employés et des personnes que nous servons. La croissance et l'engagement social vont de pair. La devise de Sodexo est de créer un meilleur quotidien pour tout le monde pour construire une vie meilleure pour tous. En Suisse, nous sommes le seul fournisseur spécialisé dans la gestion des installations et les services de restauration. Nous poursuivons une approche holistique pour nos clients, axée sur l'infrastructure, les personnes et leur bien-être ainsi que l'environnement. Nos quelque 650 employés travaillent dans les domaines du nettoyage, de la restauration, de la restauration d'entreprise, de la logistique, de la sécurité et des services d'accueil, des services de conférence et de la gestion technique des bâtiments. Nous nous efforçons toujours d'améliorer la vie quotidienne des gens devant et derrière les coulisses avec nos actions et nos pensées. Aimeriez-vous travailler pour l'une des plus grandes entreprises familiales au monde? Faites ensuite partie de notre équipe et postulez pour cette tâche passionnante. Soutien informatique (m/f/j) 70% - 100% numéro d'emploi 5416 au poste de Glattbrugg CH-8152 - temps plein Ce sont vos tâches

• Prise en charge des mains distantes: Si nos experts ont besoin de vous, vous serez au début – qu'il s'agisse de réparation matérielle, patch réseau ou réinitialisation rapide du système.
• Assistance utilisateur sur place : Vous aidez vos collègues directement avec la configuration, résolvez les problèmes d'accès et réexécutez les appareils – personnellement, sans complications et avec un sourire.
• Assistance client sur place: Une fois déployé sur place, vous êtes le sauvetage technique, toujours en étroite coordination avec nos équipes centrales. Vous prenez en charge le support technique de nos systèmes POS (systèmes de contrôle) et terminaux de cartes de crédit et assurer un processus quotidien en douceur grâce à une analyse rapide des erreurs et une coopération étroite avec nos emplacements.
• Gestion des commandes: Vous prenez soin des commandes informatiques locales et assurez-vous que tout est conforme aux normes mondiales.
• Documentation de service: Ce que vous faites est correctement documenté – tickets, interventions, mouvements d'actifs. De cette façon, l'aperçu est garanti.
• Conformité & Sécurité: La sécurité vient en premier – vous respectez toutes les exigences, des politiques informatiques au RGPD, et assurez-vous que tout fonctionne selon les règles. C'est ce que nous attendons de vous.
• Éducation: Vous avez une formation technique ou une certification en support informatique, administration du système ou un domaine connexe.
• Expérience professionnelle pertinente: Vous avez déjà travaillé sur le terrain ou dans le support de bureau et connaissez la pratique.
• Communication: Vous pouvez facilement expliquer des sujets complexes et répondre aux clients d'une manière orientée vers le service.
• Langues: Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais au niveau B2 - donc vous êtes connecté partout. Dans cette position, vous avez beaucoup de marge de manoeuvre et de responsabilité personnelle et travaillez dans un environnement passionnant et dynamique. Bien que nous faisons partie d'un joueur mondial, nous vivons dans notre petite équipe une mentalité prononcée de "hands-on". Votre contact Vous sentez-vous adressé? Ensuite, nous attendons avec impatience vos documents de candidature complets via notre portail en ligne. Avec nos offres d'emploi, nous plaidons pour tous et nous sommes engagés à la diversité et à la diversité dans l'entreprise. Sodexo (Suisse) SA, Violaine Stehli, Veuillez postuler directement ici en ligne. Les candidatures par courrier postal ou par courrier électronique ne peuvent malheureusement pas être considérées, ainsi que les candidatures des recruteurs.