Interaction Designer — Sonova

Description complète

Objet du travail

En tant que designer d'interaction senior, vous façonnerez l'expérience utilisateur dans notre écosystème en agissant comme le pont vital entre le design industriel et numérique. Votre mission principale est d'élaborer des solutions de conception d'interactions exceptionnelles et à la fine pointe de la technologie qui offrent une expérience utilisateur transparente, agréable et accessible sur tous les points de contact du parcours auditif, des instruments auditifs aux chargeurs aux applications mobiles et aux plateformes logicielles. En harmonisant les points de contact matériels avec les plateformes numériques, vous piloterez l'alignement des écosystèmes et assurerez une expérience utilisateur cohérente et holistique. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Expérience numérique et design industriel, les gestionnaires de produits, le marketing stratégique et la R-D pour concevoir des solutions simples, intuitives et significatives.

Tâches et responsabilités

• Conduire une expérience UX/UI de bout en bout cohésive, en veillant à ce que les interactions physiques des utilisateurs déclenchent et s'alignent parfaitement avec les flux de travail numériques des applications mobiles et des solutions B2B/B2C.
• Appliquer la conception basée sur l'utilisateur (UCD) et la conception Méthodes de réflexion sur l'ensemble du processus de conception, des trames filaires, des storyboards et des flux d'utilisateurs aux prototypes avancés et interactifs. Utilisez ces outils pour cartographier les parcours des clients qui simulent le pont physique-numérique et s'harmonisent parfaitement avec la stratégie de conception de l'expérience.
• S'engager dans la recherche continue des utilisateurs et la validation de la conception pour assurer une approche fondée sur les données et les hypothèses.
• Contribuer activement aux lignes directrices, aux mesures et aux critères de réussite au niveau du groupe.
• Collaborer avec la conception, les MP et la R-D pour assurer une intégration transparente dans l'écosystème de Sonova.
• Promouvoir activement la qualité de conception, les meilleures pratiques et une culture de l'artisanat au sein de l'équipe.

Exigences

• Diplôme universitaire en conception d'interaction, conception d'expérience, ou similaire
• 5+ années de conception de produits numériques de bout en bout pour le web et mobile (iOS/Android).
• Expertise en recherche UX et en méthodologies axées sur les hypothèses.
• Compétences avancées en Figma et outils modernes de prototypage à l'IA.
• Excellentes compétences en communication avec une capacité éprouvée de collaborer entre les équipes interfonctionnelles, d'influencer les intervenants à tous les niveaux et de guider les membres de l'équipe junior.
• Fortes compétences analytiques avec une approche fondée sur les données pour la prise de décisions.
• Automotivé, organisé et très efficace dans des environnements complexes et rapides avec une passion pour l'innovation et la qualité continues.
• Fluent en anglais (écrit et parlé).

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