ICT Service Desk Specialist (m/w/d) 100 % — Universitätsklinik Balgrist
Ce poste n'est plus actif. Vous trouverez ci-dessous les détails originaux et d’autres postes ouverts.
Description complète
L'hôpital universitaire de Balgrist est l'une des principales cliniques d'orthopédie en Europe. Avec environ 2 000 employés et un haut degré de numérisation, nos TIC soutiennent les soins médicaux, la recherche et l'administration chaque jour. Pour permettre à nos employés de travailler de façon fiable en tout temps, le Service des TIC est le point de contact central pour tous les services TIC.Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité Tâches : En tant que membre de notre équipe de service, vous êtes le point de contact central pour nos employés et avec les équipes de spécialistes des TIC assurent un fonctionnement fluide des TIC. Il a notamment pour tâche: • Premier point de contact pour toutes les préoccupations de nos employés en matière de TIC • Analyse, hiérarchisation et traitement des incidents, demandes de services et demandes des utilisateurs • Appui de premier niveau aux services de travail et d'infrastructure, aux systèmes d'information médicale, aux applications administratives, aux plateformes de recherche et d'analyse • Coordination du traitement des billets avec les différents domaines spécialisés dans les TIC et les partenaires extérieurs • Mise en œuvre de processus normalisés de gestion de l'identité et de l'accès (entrées, mutations, sorties et autorisations) • Conseiller les utilisateurs dans le traitement de nos services TIC • Maintenir la base de connaissances et participer à l'amélioration continue de nos processus de service • Participation aux projets TIC, déploiement et introduction de nouveaux services TIC Exigences • Formation en informatique terminée EFZ ou formation comparable • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service informatique ou le soutien informatique • Grande compréhension technique des environnements modernes de travail et de Microsoft • L'expérience de la gestion des services informatiques et des systèmes de billetterie est un avantage • La joie de traiter avec les gens ainsi qu'une orientation marquée de la clientèle et du service • Méthode de travail analytique, structurée et orientée vers la solution • Très bonne connaissance de l'allemand et bonne connaissance de l'anglais • L'expérience en santé est bénéfique, mais pas une exigence Nous offrons: • Une activité variée avec un aperçu de tous les domaines TIC d'un hôpital universitaire moderne • Travailler dans l'une des cliniques les plus avancées en Suisse • Coopération étroite avec des spécialistes des infrastructures, des systèmes médicaux, des systèmes administratifs et de la recherche • Paysage moderne des TIC avec des technologies diverses et des projets de numérisation passionnants • Conditions d'emploi actuelles et promotion supérieure à la moyenne de la formation continue • Réduction de 50 % sur la prime ZVV ou contribution annuelle à un abonnement général • Journée offerte pour l'anniversaire • 20% de réduction dans Balgrist Apotheke AG • Lieu de travail dans un endroit attrayant à Zurich avec de très bonnes connexions aux transports en commun D'autres avantages ne sont plus qu'à un clic: Des offres attrayantes pour nos employés
Détails de l'offre
- Entreprise: Universitätsklinik Balgrist
- Poste: ICT Service Desk Specialist (m/w/d) 100 %
- Lieu: Zürich, Zurich
- Salaire: CHF 91'500 - 128'000 (source non vérifiée)
- Secteur: Sanità / Ospedali
- Publiée le: 2026-08-03
- Expirée le: 2026-08-26
Autres offres chez Universitätsklinik Balgrist
Chercher des offres au Zurich
Parcourez notre job board complet.
Recherchez d'autres offres près de Zürich: Emplois au Zurich
Trouvez votre prochaine opportunité en tant que frontalier en Suisse.