Head of Internal Communications — Barry Callebaut

Description complète

À propos du rôle

Le chef de la communication interne dirige la stratégie globale de communication interne et la salle de nouvelles de Barry Callebaut, connectant et mobilisant les employés autour des principales priorités opérationnelles. Agissant comme le « fil rouge » de l'organisation, ce rôle possède le récit interne de l'organisation, assure la cohérence des messages entre les fonctions, les régions et le leadership, et traduit la stratégie en communications claires et réalisables. Ce rôle relève directement du vice-président, Communications ministérielles et affaires publiques, et s'associe étroitement avec l'équipe de direction, les communicateurs régionaux et les communications externes pour favoriser l'harmonisation, l'engagement et l'impact opérationnel.

Responsabilités clés

• Posséder et diriger le récit interne de l'entreprise, traduire la stratégie d'affaires, les priorités et les initiatives de transformation en communications claires, convaincantes et cohérentes qui harmonisent les employés autour de ce qui compte le plus.
• Diriger la stratégie globale interne de la salle de presse et de la rédaction, définir les priorités de contenu, la gouvernance, les normes de publication et gérer le calendrier éditorial pour assurer des communications opportunes, pertinentes et efficaces.
• Servir de conseiller en communications stratégiques auprès de l'équipe de leadership de la direction et des hauts dirigeants, façonner les messages clés, raconter des histoires de la direction, des mairies, des annonces d'entreprise et des initiatives de visibilité du leadership.
• Élaborer des cadres de communication, des directives et des trousses d'outils qui permettent aux dirigeants et aux gestionnaires de communiquer efficacement, de façon uniforme et avec confiance dans l'ensemble de l'organisation.
• Établir des partenariats solides entre les fonctions, les régions et les unités opérationnelles, en assurant l'harmonisation des stratégies de communication, une activation coordonnée et une messagerie cohérente à l'échelle mondiale.
• Encourager l'engagement des employés et l'harmonisation organisationnelle au moyen de communications qui relient les employés à la stratégie opérationnelle, au rendement, à la culture, aux valeurs et aux efforts de transformation, tout en favorisant le dialogue et la rétroaction.
• Diriger la narration intégrée interne et externe, en partenariat avec Communications externes, afin d'assurer un récit cohérent de l'entreprise et de cerner les occasions de renforcer la réputation de l'entreprise.
• Tirer parti des données, des connaissances et des capacités de l'IA pour optimiser l'efficacité du contenu, améliorer la personnalisation, renforcer la mesure et améliorer l'expérience globale de communication des employés.
• Encourager l'innovation à travers les canaux de communication, les formats de contenu et les plateformes numériques, tester continuellement de nouvelles approches pour accroître la pertinence, la portée et l'engagement.
• Diriger et développer l'équipe des communications internes, établir les priorités, établir la gouvernance et les pratiques exemplaires, encadrer les membres de l'équipe et bâtir une culture à haut rendement qui englobe les méthodes de travail adaptées à l'IA tout en maintenant de solides normes éditoriales.

À propos de toi

• Éducation: Baccalauréat en communications, journalisme, relations publiques, marketing, affaires, ou domaine connexe.
• Expérience : plus de 10 ans d'expérience en communications, y compris une expérience importante en communications internes, en communications corporatives, en gestion des salles de presse ou en communications de cadres au sein d'une organisation mondiale.
• Expérience en leadership : Expérience éprouvée de diriger des équipes de communication et d'influencer les principaux intervenants.
• Compétences linguistiques : Compétence professionnelle complète en anglais.
• Expertise en communication stratégique : Capacité démontrée d'élaborer des stratégies de communication qui appuient la transformation opérationnelle et les priorités organisationnelles.
• Communications avec les cadres supérieurs : Forte expérience en conseillant les cadres supérieurs et en créant des cadres de communication avec les cadres de leadership.
• Editorial & Content Leadership: Expertise en narration, stratégie de contenu, opérations des salles de nouvelles et communications numériques.
• Gestion des canaux : Bonne connaissance des plateformes intranet, des outils d'engagement des employés, des canaux de communication de leadership, de la vidéo et du contenu numérique.
• Mesure et analyse : Expérience à l'aide de mesures de communication et de renseignements pour guider la prise de décisions et améliorer l'efficacité.