Gestionnaire de services (f/m/d) — Migros-Genossenschafts-Bund
NouveauCHF 68 000 - 103 000
Migros-Genossenschafts-Bund · Zürich (ZH)
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 5 jours
SalaireCHF 68 000 - 103 000
Vue d’ensemble du poste
Le service des opérations de la Migros Cooperative Federation, Business Unit Group Technology Services, fournit une large gamme de services informatiques au Migros Group.
En tant qu'interface entre les fournisseurs de services, les partenaires commerciaux et les clients, vous êtes responsable de la gestion des services informatiques et de la fourniture des services d'entreprise SAP et non SAP IT.
- Le service des opérations de la Migros Cooperative Federation, Business Unit Group Technology Services, fournit une large gamme de services informatiques au Migros Group.
- En tant qu'interface entre les fournisseurs de services, les partenaires commerciaux et les clients, vous êtes responsable de la gestion des services informatiques et de la fourniture des services d'entreprise SAP et non SAP IT.
- Responsabilité de bout en bout pour un service ou un groupe de services en termes de contenu, de coûts et de rendement par rapport aux niveaux de service convenus
- Assurer une intégration, une optimisation et un développement harmonieux du service responsable
Responsabilités principales
- Responsabilité de bout en bout pour un service ou un groupe de services en termes de contenu, de coûts et de rendement par rapport aux niveaux de service convenus
- Assurer une intégration, une optimisation et un développement harmonieux du service responsable
- Soutien à l'approvisionnement central en préparant et en transmettant l'information et en appuyant le processus d'appel d'offres jusqu'à la prise en charge du service
- Effectuer des vérifications de gestion des services et des opérations et créer des rapports de gestion
- Lien opérationnel entre fournisseurs, partenaires et clients Exigences
- Plusieurs années d'expérience professionnelle : dans le domaine de la gestion des exigences et de la gestion des prestataires de services externes
- Formation de base ou de perfectionnement: avec une formation professionnelle supérieure en informatique ou une formation comparable ainsi qu'une formation continue en gestion des services informatiques ITIL
- Forte expérience dans l'environnement informatique (fournisseur de cloud, architecture cloud, gouvernance des données, exigences de sécurité, conformité, gestion de réseau WAN, courtage)
- Expérience approfondie en gestion des services informatiques – de préférence selon ITIL
- Personnalité orientée vers la solution et le service
Contacts
- Demande et contact Ramona Bucher Talent Acquisition Partner LinkedIn
- Processus de recrutement Soumettre les documents de demande Pour une demande complète, nous avons besoin de votre CV, certificats et diplômes.
- Une photo dans le CV et une lettre de motivation ne sont pas nécessaires.
- Nous vivons l'égalité des chances pour tous les candidats.
- Nous avons un processus de recrutement normalisé.
- Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
- Nous vérifions les demandes reçues de façon continue, créons une présélection et les publions au gestionnaire pour consultation.
- La décision d'avancer ou de se retirer du processus de recrutement sera communiquée par téléphone ou par courriel.
- Durée jusqu'à la rétroaction : Jusqu'à trois semaines de discussions avec les RH et le département spécialisé La discussion est menée pratiquement ou sur place avec la personne responsable des RH ou du service spécialisé.
- Il s'agit avant tout d'en apprendre davantage sur le personnel et les compétences spécialisées et donne aux deux parties la possibilité d'évaluer l'adéquation culturelle de l'entreprise et de l'équipe.
Détails supplémentaires
- Lien opérationnel entre fournisseurs, partenaires et clients
- Un état d'esprit collaboratif pour une collaboration transversale – expérience des méthodes de travail agiles (SAFe) Anglais (bonne connaissance) Français (avantageux)
- Demande et contact Ramona Bucher Talent Acquisition Partner
Notes et contenu original
- Un état d'esprit collaboratif pour une collaboration transversale – expérience des méthodes de travail agiles (SAFe)
- Allemand (flux)
- Anglais (bonne connaissance)
- Français (avantageux)
- Cosa de friamo
