Teamleitung Order Processing (100%) — Belimo

Description complète

Présentation

Voulez-vous combiner orientation client, traitement des commandes efficace et leadership? Ensuite, prenez la responsabilité de notre équipe de traitement des commandes et avec des partenaires internes et internationaux s'assurent que nos commandes clients sont traitées de manière fiable, à temps et en haute qualité.

Principales responsabilités • Diriger l'équipe de traitement des commandes en termes de personnel et d'expertise, la motiver et la développer de manière ciblée • Assurer le traitement des commandes et des plans de livraison des clients en temps opportun, sans erreur et axé sur le client • Communiquer de façon proactive en cas d'écarts de programmation et assurer un flux d'information transparent vers les contacts internes et externes • Traitement des demandes de renseignements concernant les commandes, les dates de livraison, la disponibilité du matériel et les questions logistiques, ainsi que les goulets d'étranglement et les escalades • Effectuer des essais de disponibilité et de contrôle des MRP en étroite collaboration avec la production, l'achat, la logistique et la personnalisation • Traiter les plaintes logistiques, les plaintes et les retours et prendre les mesures correctives appropriées • Surveiller et analyser les indicateurs de rendement pertinents tels que le PGPD et le DTO et en tirer des mesures d'amélioration. • Optimiser et développer en permanence les processus, les instructions de travail, les documents de formation et les solutions système dans le traitement des commandes

Compétences requises • Apprentissage professionnel professionnel professionnel complété ainsi qu'une formation spécialisée supérieure, idéalement en tant que directeur du commerce extérieur: spécialiste du commerce extérieur avec certificat professionnel fédéral • Au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans une entreprise industrielle, commerciale ou logistique internationale • Au moins deux ans d'expérience en gestion opérationnelle ainsi que d'expérience en logistique et en tâches de projet • Très bonne connaissance de l'informatique, en particulier dans MS Office, ainsi que l'expérience avec SAP, idéalement dans les modules SD, MM, PP, EWM et BI • Connaissance confidentielle de l'allemand et de l'anglais en mots et en écriture (niveau minimum C1) • Forte capacité de communication et de motivation, combinée à une forte orientation de l'équipe et à une apparence sécurisée • Personnalité orientée vers la solution avec une pensée entrepreneuriale et des méthodes de travail fiables

Les gens de Belimo

Les bâtiments intelligents sont créés par des personnes engagées. Nous réunissons des gens talentueux et créons un environnement où ils peuvent réussir. Chez Belimo, le respect, la confiance et le soutien mutuel au-delà des frontières ministérielles aident à transformer rapidement les idées en solutions pratiques. Ensemble, nous obtenons plus que nous n'aurions jamais pu atteindre seuls.

À propos de Belimo

Belimo est le leader mondial dans le développement, la fabrication et la vente de dispositifs de terrain pour le contrôle énergétique des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Les moteurs à flamme, les vannes de commande, les capteurs et les compteurs forment notre activité principale. Fondée en 1975, la société est cotée à la Bourse suisse (SIX) depuis 1995.

Rémunération et prestations supplémentaires

Chez Belimo, nous croyons en une rémunération juste, équitable et concurrentielle. Nous offrons un salaire qui correspond à vos compétences, expérience, éducation et emplacement. En plus de la rémunération, vous bénéficiez de services supplémentaires complets qui soutiennent votre bien-être mental, physique, financier et social. Belimo est fier d'être un employeur qui favorise l'égalité des chances.