Gästebetreuer:in für zusatzversicherte Patienten 50 - 100% — Universitätsspital Zürich (USZ)

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Description complète

En tant que gestionnaire des relations avec les clients (GRM), vous pouvez prouver votre niveau élevé de sensibilisation au service dans le traitement de nos patients hospitalisés avec une assurance complémentaire sur une base quotidienne. Vous agissez comme un contact central entre nos patients et les différentes cliniques de l'USZ.
L'hôpital universitaire de Zurich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8 600 employés et quelque 700 stagiaires travaillent chaque jour pour le bien-être de nos patients. Tâches : • Vous êtes la personne-ressource pour les besoins non médicaux des patients assurés privés et semi-privés en ce qui concerne leurs préoccupations, souhaits et commentaires. En outre, vous vous occuperez de personnes assurées supplémentaires avant, pendant et après leur séjour à l'USZ (y compris contact, accueil, adieu, soins à la station lit, escorte et transport de bagages dans notre maison). • Une étude ou une formation achevée dans le secteur des services, par exemple dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie, constitue une base idéale pour cette tâche intéressante. L'allemand impeccable et de bonnes compétences en anglais sont une condition préalable. • En tant que personnalité orientée vers la solution, engagée et empathique, vous pouvez travailler de façon indépendante et en équipe. Nous travaillons du lundi au vendredi en deux équipes : 1ère équipe : 6h00 – 15h00, 2ème équipe : 8h00 – 17h00. • Avec le Bureau international, nous sommes une équipe de 11 personnes qui apprécie les tâches variées et l'interaction humoristique entre elles. Si cela répond aussi à vos attentes, nous sommes très heureux de vous rencontrer.

Détails de l'offre

  • Entreprise: Universitätsspital Zürich (USZ)
  • Poste: Gästebetreuer:in für zusatzversicherte Patienten 50 - 100%
  • Lieu: Campus, Tessin
  • Salaire: CHF 73'500 - 111'500 (source non vérifiée)
  • Secteur: Sanità / Ospedali
  • Expirée le: 2026-07-31

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