Sachbearbeiter berufliche Vorsorge (BVG) DE/FR im CRM Services (m/w/d) — Zurich Insurance

Description complète

Oerlikon, Zurich

Êtes-vous intéressé par l'offre professionnelle et souhaitez-vous vous développer davantage dans ce domaine? Vous aimez travailler dans une équipe dynamique et multilingue et offrir à nos clients d'excellents conseils axés sur la solution ?

En tant que gestionnaire de pension professionnel (BVG) DE/FR en CRM Services, vous renforcerez Zurich Suisse Life, Customer & Distribution Management CLP dans le domaine de la gestion de la relation client & Romandie, CRM Services et apporterez une contribution importante à notre réussite commune.

Dans cette fonction, vous êtes la personne de contact centrale pour nos clients ainsi que des partenaires externes pour la prestation professionnelle. Vous les conseillez et les soutenez dans toutes les questions concernant les pensions professionnelles et faites comprendre des sujets complexes. Avec votre équipe dynamique et multilingue à Oerlikon, vous accompagnerez vos clients tout au long du cycle de vie de leurs contrats et assurerez une qualité de service élevée.

C'est ce qui vous attend.

• Vous soutenez directement et personnellement les principaux clients BVG qui vous ont été assignés dans le cadre de la fondation collective – de manière exhaustive sur l'ensemble du cycle de vie du contrat.
• Vous traitez les mutations contractuelles (nouvelles affaires, prises de contrôle, changements de plan, etc.) ainsi que les mutations des destinaires (entrée, sortie, divorce, propriété, etc.).
• Vous soutenez activement les unités de vente et de vente telles que Customer Relationship Manager, courtiers et agences dans les questions techniques.
• Vous coordonnerez avec d'autres équipes dans le domaine de la vie collective ainsi qu'avec d'autres domaines internes tels que l'informatique, la comptabilité financière, les services et les services juridiques, afin que les processus pour nos clients fonctionnent en douceur.

Cela vous distingue

• Formation réussie dans le secteur de l'assurance (certification d'avantage VBV) ou expérience professionnelle pertinente complétée par une formation continue dans le domaine des pensions professionnelles ou des sujets connexes (avantages).
• Une forte orientation du client et la capacité d'expliquer les problèmes complexes de manière compréhensible et de présenter des solutions
• Forte capacité de mise en œuvre et capacité de faire avancer les projets de manière efficace et ciblée
• Travail d'équipe et plaisir de travailler avec différentes parties prenantes
• Très bonne connaissance du français et de l'allemand élégant; de bonnes compétences en anglais sont avantageuses D'autres compétences linguistiques sont avantageuses

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein: 80 - 100%

Lieu de travail: Oerlikon, Zurich

Emploi: désormais ou par accord

activité de voyage: activité de voyage non régulière; participation à 3-4 événements par année

Travail hybride: jusqu'à 40%

Tout sur votre application

Vous pouvez vous adresser directement à nous en ligne dans un premier temps – vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de demande ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de demande efficace et apprécié. L'équipe d'acquisition de talents examinera personnellement votre demande sans utiliser l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le gestionnaire responsable, vous recevrez toujours des commentaires individuels de notre part. Parce que nous sommes convaincus : une rétroaction significative est basée sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne travaillons pas avec les agences de recrutement. Les demandes non sollicitées ne sont ni examinées ni rémunérées.

Vous avez des questions ? Silke est à votre disposition au +41 44 628 20 59.

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