Fachverantwortliche/r Kundenbeziehungen & Veranstaltungen — Kantonale Verwaltung Zürich

Description complète

Canton de Zurich Direction économique Bureau du Travail Spécialiste responsable des relations client & événements 80% du travail change la vie - et c'est exactement ce qui nous motive. Chaque jour, l'Office du travail (AFA) du canton de Zurich veille à ce que les gens retrouvent leur emploi, que les entreprises trouvent les bons talents et que le marché du travail dans le canton de Zurich reste fort. Avec environ 900 employés à divers endroits, nous regroupeons les compétences du marché du travail et sommes proches des gens, des entreprises et des réalités de la vie active. Vous ne travaillez nulle part avec nous. Vous travaillez là où votre engagement compte vraiment. Comment un bureau du travail communique-t-il pour qu'il soit entendu? Comment expliquer les questions complexes de manière compréhensible, pour les demandeurs d'emploi, les entreprises, le public et la politique? Ces questions sont notre métier. Dans l'AFA Team Communication & Networking, nous développons des stratégies, produisons du contenu et accompagnons les exposants dans toutes les apparences pertinentes, à l'interne comme à l'externe. Le réseautage est tout aussi important pour nous : avec des événements pour nos parties prenantes et avec de nouveaux canaux attrayants, nous cultivons et renforçons les relations – avec les entreprises, les partenaires spécialisés et au sein de l'AFA. Depuis le 1er janvier 2027, nous vous recherchons comme une personnalité engagée et en réseau pour notre domaine de responsabilité relation client & événements. Vos tâches:

• Responsabilité globale et gestion du projet pour les événements de la CFA : programme, sujets, gestion des conférenciers et conception des événements (la logistique est mise en oeuvre à l'interne par une autre équipe)
• Communication client autour de nos événements – de l'invitation au post-traitement
• Établissement et conception d'un nouveau bulletin d'information sur les AFA, y compris la gestion des adresses, l'édition et l'expédition
• Conception, mise en œuvre et évaluation des relations client et de l'information aux demandeurs d'emploi, aux entreprises et aux autres parties prenantes
• Jouer sur les réseaux sociaux autour de nos événements
• Coopération étroite avec les services internes et les partenaires extérieurs Votre profil:
• Diplôme universitaire en communication, gestion d'événements, marketing ou comparable
• Expérience dans l'organisation d'événements et la gestion de projets, idéalement dans un environnement public ou sans but lucratif
• Fort sens des relations client et de la gestion des parties prenantes
• Expérience dans la construction ou l'édition de bulletins d'intérêt
• Compétences organisationnelles, force de communication et initiative
• Intérêt pour les questions de politique du marché du travail
• Nous offrons style-confident allemand: Vous pouvez vous attendre à une fonction polyvalente avec beaucoup de marge de manoeuvre: Vous participez activement à l'établissement des relations avec la clientèle et des événements et contribuez de façon significative à l'établissement d'un réseau efficace de l'AFA avec ses intervenants. En outre, des horaires de travail flexibles et des allocations de restauration sont standard avec nous. Votre lieu de travail ? Situé au centre de Zurich, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale. Cette tâche vous plaît-elle et êtes-vous une personnalité éditoriale et structurée ? Monika Gut, Chef de la Communication, est heureuse de vous fournir des informations complémentaires: [email protected]. Nous attendons avec impatience votre candidature. Vous pouvez en savoir plus sur nous et nos employés à www.zh.ch/afa .

Pensum: 80 %