Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d) — Zurich Insurance

Description complète

La vie individuelle vous fascine et vous apportez déjà une expertise ? Alors tu as raison avec nous !

Dans l'équipe Customer Service Individual Life, vous faites partie d'une équipe dédiée, chargée de traiter toutes les demandes et demandes de nos clients dans toute la Suisse et de leur fournir conseils et assistance. En tant que spécialiste individuel, vous soutenez activement la division vie individuelle au sein du service client et agissez comme une personne de contact compétente pour nos conseillers clients des agences Zurich et des courtiers externes – en particulier dans le traitement de toutes les nouvelles applications.

Si vous êtes orienté service, aimez traiter avec les clients dans les ventes et travailler ensemble en tant qu'équipe pour trouver la meilleure solution possible pour créer une expérience positive pour nos clients, c'est votre prochaine étape de carrière.

Découvrez ici pourquoi Zurich Suisse est l'un des employeurs "Top 3" en Suisse. Devenez membre et appliquez comme spécialiste professionnel pour les nouvelles affaires.

Ce que tu fais

• Vous traitez de manière indépendante toutes les demandes de clients exigeants de la demande à la politique en contact téléphonique et écrit

• Vous êtes responsable de l'enregistrement technique et du traitement administratif des transactions commerciales complexes

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes et externes (p. ex. conformité)

• Vous accompagnez vos coéquipiers avec des questions techniques et un traitement difficile des politiques client

• Vous développez activement votre réseau, agissez avec confiance et assumez des tâches supplémentaires comme travailler dans des groupes spécialisés et des projets

Ce que vous apportez

• Formation commerciale ou comparable terminée

• Expérience et expertise individuelles et au moins deux ans d'expérience dans un environnement orienté client

• Appréciation à traiter avec les clients au téléphone et par écrit

• L'allemand styliste dans la parole et l'écriture ainsi que la très bonne connaissance du français absolument nécessaire
• La connaissance de l'italien est un avantage

• Très bonne connaissance des programmes MS-Office

Votre contact

Consultant en acquisition de talents : Eleni Bourtzakis +41 44 628 20 51

Informations complémentaires

Temps partiel ou temps plein: 80 - 100%

Lieu de travail: Zurich, Oerlikon

Travail hybride: jusqu'à 40%

Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne - même sans lettre de candidature.

Vous êtes invités à nous convaincre de votre motivation lors d'une réunion personnelle.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clients suisses dépendent de nos produits et services. Notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre et se protéger contre leurs risques. Afin de fournir des performances quotidiennes, nous offrons à nos employés des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant qu'employé de Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte caractérisée par l'acceptation, la diversité et l'orientation de l'équipe.

À Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger nos employés, promouvoir la confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. Nous défendons la justice et l'égalité entre nos employés, quel que soit leur sexe, leur identité, leur orientation sexuelle, leur origine, leur appartenance ethnique, leur religion, etc. L'acquisition de nos talents et les processus de recrutement reflètent cet engagement dans la vie quotidienne. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture.

Pourquoi Zurich réussit-elle depuis plus de 150 ans ? Voyez ici et devenez partie intégrante.

Information des recruteurs

Zurich n'accepte pas les candidatures spontanées des recruteurs pour ce poste. Par conséquent, les recruteurs ne soumettent pas de documents de candidature à nos employés ou via notre portail de carrière en ligne. Nous rejetons toute responsabilité pour les demandes non sollicitées et les frais et nous vous remercions de votre compréhension.