Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d) ab Oktober befristet — Zurich Insurance

Description complète

Vous cherchez un emploi secondaire pendant vos études?

SOS & Assistance se compose d'une équipe multiculturelle de collègues passionnés et serviables qui conseillent nos assurés en cas de mesures d'urgence. À partir de maintenant, nous recherchons un étudiant qui travaillera pour nous aider dans la réception et le traitement des cas de dommages. Vous obtiendrez un aperçu passionnant du service des réclamations au sein d'une grande entreprise.

Si vous aimez combiner qualité et efficacité, être fort, profiter constamment d'améliorer le service et l'expérience client dans l'équipe, alors cela pourrait être votre côté.

Découvrez ici pourquoi Zurich Suisse est l'un des employeurs du Top 3 de la Suisse. Devenez membre et appliquez-vous en tant qu'étudiante active Schaden SOS & Assistance.

Ce que vous faites

• Vous vous occupez de la réception des appels téléphoniques en cas de dommages 24/7h

• Vous êtes en contact direct avec les clients et les partenaires

• Vous coordonnez l'ordre des partenaires de service internationaux ou des services de remorquage après accidents de voiture / pannes

• Vous assumez des tâches administratives telles que le traitement des dossiers de dommages, le paiement des factures, les demandes téléphoniques et écrites de la clientèle

• Vous travaillez les jours du lundi au dimanche entre 06h30 et 22h15 les horaires d'affectation sont réglables en fonction de la charge du semestre.

Ce que vous apportez

• Inscriptions dans une université ou une université de sciences appliquées

• Excellente connaissance de l'allemand, bonne connaissance de l'italien, connaissance du français avantageux

• Une orientation client élevée et une approche axée sur le service et la solution

• Capacité et motivation à travailler sous la pression du temps tout en restant calme

• Flexibilité au travail du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés

Votre contact

Consultant en acquisition de talents : Eleni Bourtzakis (+41 44 628 20 51)

Informations complémentaires

Temps partiel: 40 - 60 %

Lieu de travail: Zurich, Oerlikon

#LI-Hybrid

Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne – même sans lettre de candidature. Vous êtes invités à nous convaincre de votre motivation lors d'une réunion personnelle.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clients suisses dépendent de nos produits et services. Notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients de 210 pays et territoires à mieux se comprendre et se protéger contre leurs risques. Afin de fournir des performances quotidiennes, nous offrons à nos employés des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant qu'employé de Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte caractérisée par l'acceptation, la diversité et l'orientation de l'équipe.

A Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger nos employés, promouvoir la confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. Nous défendons la justice et l'égalité entre nos employés, quel que soit leur sexe, leur identité, leur orientation sexuelle, leur origine, leur appartenance ethnique, leur religion, etc. L'acquisition de nos talents et les processus de recrutement reflètent cet engagement dans la vie quotidienne. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture.

Pourquoi Zurich a-t-elle réussi depuis plus de 150 ans ? Voyez ici et faites-en partie.

Information des recruteurs

Zurich n'accepte pas les candidatures non sollicitées des recruteurs pour ce poste. Par conséquent, les recruteurs ne soumettent pas de documents de candidature à nos employés ou via notre portail de carrière en ligne. Nous rejetons toute responsabilité pour les demandes non sollicitées et les frais et nous vous remercions de votre compréhension.