CH-Operations Expert (m/f/d) — Apple Retail Switzerland

Description complète

Résumé Apple Retail est l'endroit où le meilleur d'Apple se réunit. Nous apportons notre expertise pour aider les gens à faire ce qu'ils aiment, en leur offrant une expérience unique. Nous croyons que l'inclusion est une responsabilité partagée et nous travaillons ensemble pour favoriser une culture où tout le monde appartient et est inspiré à faire son meilleur travail.

En tant qu'expert en opérations, vous aidez à stimuler les ventes et l'expérience client en offrant l'excellence dans les opérations, la précision des stocks et les activités de préservation. Vous avez une connaissance approfondie des pratiques opérationnelles et vous êtes le mentor de l'équipe des Opérations pour accomplir les tâches opérationnelles avec précision et conformément aux processus d'inventaire des détaillants.

Désignation des marchandises Compléter les tâches de réception, de comptage, de retour et d'expédition de l'inventaire conformément aux processus de l'inventaire de détail, et encadrer et soutenir les membres de l'équipe.

Compléter les tâches de réalisation du produit et livrer les articles des demandes Runner aux clients et aux membres de l'équipe pour soutenir la création d'une expérience client exceptionnelle.

Soutien aux spécialistes des opérations en partageant les connaissances sur les processus d'inventaire des détaillants.

Promouvoir la compréhension du rendement de l'inventaire parmi tous les membres de l'équipe de magasin et recueillir des données d'inventaire pour aider à la prise de décisions en matière de leadership.

Surveiller l'exactitude et l'uniformité de tous les stocks, y compris les produits non vendables, dans le système de gestion des stocks, et déterminer les tendances des écarts et comprendre leurs causes profondes.

Effectuer d'autres tâches au besoin, y compris, sans s'y limiter, l'appui aux activités visant les clients.

Contribuer à un environnement inclusif en respectant mutuellement les différences et en ayant la curiosité d'apprendre.

Démontrer des valeurs d'inclusion et de diversité dans les activités quotidiennes.

Qualités minimales

• Vous devriez :
• Être disponible pour travailler un horaire en fonction des besoins d'affaires qui peut inclure des nuits, des week-ends et des jours fériés dans le magasin de détail, et assister de façon fiable au travail comme prévu, conformément aux lois locales et sous réserve de tout hébergement approuvé.
• Être capable de soulever et transporter des produits à différents endroits à l'intérieur et à proximité du magasin.
• Avoir de l'expérience dans le commerce de détail ou de vente, ou une expérience de travail connexe.
• Maîtriser la langue locale, écrite et parlée.

Qualifications privilégiées

• Vous pouvez :
• Se concentrer sur l'expérience client, en mettant l'accent sur le service au client interne et externe.
• Soyez auto-démarrer qui est axé sur les détails, organisé, et peut travailler sans supervision étroite.
• Privilégier la charge de travail et respecter les délais dans un environnement rapide.
• Travailler en équipe, en faisant preuve de responsabilité partagée et de responsabilité avec d'autres membres de l'équipe.
• Démontrer des compétences efficaces en résolution de problèmes, en analyse et en communication.

Chez Apple, nous ne sommes pas tous les mêmes. Et c'est notre plus grande force. Nous tirons parti des différences dans notre identité, notre expérience et notre façon de penser. Parce que pour créer des produits qui servent tout le monde, nous croyons en l'inclusion de tous. Par conséquent, nous nous engageons à traiter tous les candidats de façon équitable et équitable. Nous travaillerons avec les demandeurs pour prendre des mesures d'adaptation raisonnables.

Chez Apple, nous croyons que l'accessibilité est un droit humain fondamental. Vous trouverez cette idée reflétée dans tout ici — dans notre culture, nos avantages et nos outils numériques. En accueillant autant de perspectives que possible, nous vous aidons à construire une carrière où vous vous sentez comme à votre place.

Découvrez l'accessibilité sur le lieu de travail Apple