Mitarbeiter Frontsupport (w/m/d) — Raiffeisen

Description complète

10.09.2026 Birmensdorf ZH

Faites partie de notre équipe !

La récente fusion nous a permis de renforcer notre Raiffeisenbank. Cette décision stratégique nous permet de percer de nouveaux horizons, de se spécialiser dans nos services et d'enrichir notre équipe de nouveaux talents. Faites partie de notre réussite! Raiffeisenbank Mutschellen compte plus de 120 employés, dont 8 apprentis. Avec l'esprit d'équipe nous créons de grandes choses! La Raiffeisenbank est très fortement enracinée dans la région. Nous sommes convaincus que nous pouvons réaliser plus ensemble que tout le monde. C'est pourquoi vous devenez membre d'une équipe qui célèbre les succès ensemble, vous soutient et vous fait rire quand les choses ne vont pas comme ça. Travailler pour nous ne signifie pas simplement passer du temps au bureau. Travailler pour nous signifie surtout s'inspirer dans une équipe aux idées fantastiques et conquérir la journée de travail et le monde entier ensemble.

Qu'est-ce qui vous attend ?

• Une équipe motivée, serviable et simple
• Une activité variée avec contact direct avec le client et haute responsabilité personnelle
• Moyens de travail modernes et formes contemporaines de travail
• Possibilités de développement professionnel et personnel au sein du Groupe Raiffeisen
• Des processus décisionnels courts et un environnement de travail collégial
• Une culture d'entreprise dans laquelle l'esprit d'équipe, l'appréciation et l'humour ont leur place permanente
• Pas de milliard de boisseaux comme Gordon Gekko, mais aussi pas seulement un argent de poche

Qu'est-ce que tu apportes ?

• Études bancaires terminées et/ou expérience initiale dans le service de base d'une banque
• Appréciation du contact téléphonique avec le client et orientation prononcée du service
• Compréhension rapide ainsi que la capacité de traiter les préoccupations des clients de manière efficace et orientée vers la solution
• Force de communication, empathie et présence sûre
• Méthode de travail indépendante, structurée et fiable
• Bonne connaissance de l'utilisateur informatique et intérêt pour les canaux de vente numériques
• Volonté d'avancer ensemble – selon la devise : GO FAR. Allez-y.

Nous combinons le meilleur de trois mondes – et vous pourriez appartenir. Sinja Eichholzer Gestionnaires des ressources humaines Pourquoi Raiffeisen ?

Nous maintenons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : l'unité. Pour l'autre. Ils façonnent notre coopération et notre interaction. La culture Du crée une proximité personnelle et un niveau oculaire à tous les niveaux fonctionnels.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos employés de manière ciblée – avec un large éventail de possibilités de formation interne et une part des coûts pour la formation externe.

Nous donnons un espace pour l'initiative personnelle et la participation

Nous invitons nos employés à participer activement à leur travail et à assumer leurs responsabilités. Cela crée des tâches variées qui créent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire la différence.

Nous offrons des modèles de travail flexibles

L'équilibre entre le travail et la vie personnelle de nos employés est important pour nous. C'est pourquoi nous créons les conditions pour des horaires de travail flexibles – avec des offres pour le travail mobile, bureau à domicile et à temps partiel.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous promouvons les différentes perspectives, expériences et compétences de nos équipes. Parce que cette diversité nous rend spéciaux et contribue de façon décisive à notre succès.

De quoi s'agit-il ?

• Vous êtes le premier point de contact pour nos clients et les soutenir avec compétence dans les domaines des produits de base (économies, chiffres, provisions).
• Avec l'équipe, vous assurez un fonctionnement téléphonique professionnel et une accessibilité téléphonique élevée.
• Vous reconnaissez les besoins et le potentiel des clients et transmettez des opportunités de consultation spécifiquement à nos unités de vente.
• Vous aidez nos employés de première ligne dans les questions techniques et vous assurez un soin de haute qualité des données client.

Maintenant c'est ton tour ! Envoyez-nous votre CV et vos témoignages par courriel et répondez aux trois questions suivantes :

1. Comment pouvez-vous montrer dans la nouvelle fonction ce qui est en vous?
2. Dans quelles conditions êtes-vous prêt à créer de grandes choses?
3. Qu'est-ce qui n'est pas dans votre CV, mais serait excitant pour nous?

Vous pouvez enregistrer la lettre de motivation. Notre objectif est de vous obtenir dans les 3 Donnez votre avis sur les jours ouvrables.

Vous voulez en savoir plus sur nous ?

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