Disponent / Disponentin Notfall (a) 80-100% — Hirslanden Klinik

Description complète

Lieu: Hirslanden Klinik Hirslanden

Profession au 1er février 2027 ou par arrangement

Type d'emploi: Permanent

Numéro de référence: 74715

Au Hirslanden Clinic Zurich Emergency Center, vous êtes un point de contact important pour nos patients. Avec votre nature amicale, empathique et orientée vers le service, vous contribuez à une expérience patiente positive. En échange étroit avec la direction des équipes et le spécialiste du triage, vous contribuez grandement à un processus en douceur à la réception.

Vos tâches

• Vous accueillez les patients d'une manière amicale et professionnelle et vous assurez une bonne réception administrative.
• Vous êtes un point de contact central pour les patients, les proches et les personnes de contact internes et externes.
• Vous fournissez votre communication attentive et appréciatrice pour une atmosphère de réception agréable.
• Vous assumez des tâches organisationnelles et administratives autour de la réception.
• Vous êtes en échange régulier avec des spécialistes de la gestion des postes et du triage et soutenez un flux d'information fluide.

Votre profil

• Vous avez suivi une formation à titre d'adjoint à la pratique médicale ou de secrétaire médical et hospitalier.
• L'expérience professionnelle en tant qu'assistant-conseil dans un hôpital aigu et/ou dans un service d'urgence est bénéfique.
• Vous connaissez les différences fondamentales entre les cas de maladie et d'accident ainsi que les processus d'assurance correspondants.
• Vous communiquez très bien en allemand, verbalement et par écrit, et vous avez de bonnes compétences en anglais oral. D'autres langues étrangères sont bénéfiques.
• Même dans des situations exigeantes, vous effectuez des performances professionnelles et calmes.
• Vous avez un bon sentiment pour les besoins des patients et contribuez avec votre engagement à une haute qualité de service.

En plus d'un lieu de travail attrayant du côté droit du lac de Zurich, une équipe inter et multiprofessionnelle vous attend. Vous travaillez avec un système d'information moderne sur les cliniques médicales et vous pouvez vous attendre à de nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement de notre part. Pour un équilibre optimal entre le travail et la vie personnelle, nous offrons des conditions de travail flexibles qui permettent aux mères et aux pères de combiner les responsabilités professionnelles et familiales. Nous payons régionalement en accord avec le marché et offrons des prestations sociales et non salariales attrayantes. Les employés qui doivent déménager complètement pour leur travail reçoivent quatre jours de congé payés supplémentaires avec une charge de travail de 100 %. Avec une charge de travail réduite, les jours de congé diminuent en conséquence. Les employés employés à l'heure bénéficient d'une rémunération financière équivalente. Ce sont là des raisons pour lesquelles Klinik Hirslanden est l'un des employeurs les plus attrayants du secteur suisse de la santé.

Nos avantages

Pour de plus amples informations, veuillez contacter Lukasz Wloka, chef du centre d'urgence sous T ou Janine Moschetto, chef d'équipe, partenaire de recrutement RH Platz Zürich à [email protected]. Nous attendons avec impatience votre contact.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas considérer les dossiers papier (non retournés) ou les demandes par courriel. Par conséquent, veuillez appliquer exclusivement en ligne via cet outil.

Les équipes mixtes travaillent mieux. Nous sommes fiers de l'expérience de plus de 10 000 employés de plus de 80 pays. Leurs connaissances et leur expérience sont notre force. Chaque jour, nous favorisons la diversité, l'égalité des chances et l'égalité de rémunération pour un travail égal. En 2021, le Financial Times nous a reconnus comme l'un des leaders de la diversité en Europe.