Digital Marketing Manager — Sygnum Bank

Description complète

Nous sommes à la recherche d'un responsable du marketing numérique pour prendre en charge pleinement et de bout en bout les plateformes numériques de base de Sygnum, notre site Web et notre CRM marketing, et pour diriger la façon dont nous utilisons l'IA pour les étendre, les optimiser et les améliorer continuellement. Sis au sein de l'équipe Marketing et Communications à Zurich, vous posséderez les systèmes qui alimentent nos voyages clients et l'acquisition, en travaillant en étroite collaboration avec la technologie, les opérations, le leadership juridique et exécutif pour offrir des expériences numériques de haute qualité, axées sur les données. AI-first: candidats autochtones AI préféré. Au minimum, vous devez avoir une expérience pratique en utilisant une gamme d'outils d'IA dans votre travail quotidien. Les candidats qui peuvent clairement démontrer une utilisation pratique et axée sur les résultats de l'IA seront priorisés. Dans ce rôle, vous devrez :

• Utiliser les plates-formes d'IA pour la recherche, la rédaction, l'analyse, le rapport et la productivité quotidienne
• Appliquer l'IA pour améliorer nos plateformes CMS et CRM — pour la génération de contenu, le référencement et l'optimisation du moteur génératif (GEO), les métadonnées, le marquage des images, la traduction et les vérifications de cohérence de la marque
• Concevoir et exécuter des workflows d'intelligence artificielle qui automatisent les tâches répétitives dans la production de contenu, l'édition, la segmentation du public et les rapports
• Utiliser l'IA pour interroger les données sur le rendement, la compréhension de la surface et produire des rapports clairs et prêts à prendre des décisions
• Évaluer continuellement les nouveaux outils d'IA et intégrer le meilleur d'entre eux dans nos opérations numériques à l'échelle de la portée, de la qualité et de l'efficacité.Responsabilités clés : Plateformes numériques – Site web : Vous aurez la propriété complète et complète du site Sygnum :
• Gérer les mises à jour quotidiennes du contenu, la création de pages et la publication dans notre CMS, en assurant l'exactitude, la qualité et la cohérence de la marque
• Concevoir, construire et optimiser les parcours clients, tirer parti du CRM pour gérer l'éducation de plomb et générer la demande à bord
• Tirer parti des technologies d'IA pour développer, améliorer et mettre à l'échelle l'architecture web de prochaine génération
• Développement de ses propres caractéristiques et feuille de route du site internet — exigences en matière de cadrage et coordination de l'exécution avec les équipes technologiques et les partenaires extérieurs
• Optimisation continue des performances à travers la vitesse du site, l'UX, la conversion, le référencement/GEO et l'accessibilité
• propres analyses, tableaux de bord et rapports réguliers sur le trafic, l'engagement et la conversion, transformant les données en recommandations claires
• Connaissance des protocoles de sécurité du site Web, des cyberrisques et des réseaux de distribution de contenu (RNC)
• Collaborer avec le gestionnaire de produit du site Web, l'équipe UX et d'autres intervenants internes et externes pour assurer une expérience client transparente et la réalisation de projets Plateformes numériques – Marketing CRM & Email: Vous serez propriétaire de notre programme marketing CRM et e-mail de bout en bout:
• Ébauche, format et gestion des campagnes d'email et des parcours automatisés des utilisateurs du concept à la livraison
• Prendre une vue globale du parcours client — de l'email aux pages d'atterrissage du site Web et dans l'entonnoir de vente — en veillant à ce que le CRM et le site Web soient pleinement intégrés
• Créer, segmenter et maintenir le public tout en respectant les normes les plus élevées en matière de sécurité des données, de confidentialité et de conformité
• Utiliser les outils d'IA pour optimiser continuellement les performances — personnalisation, optimisation du temps d'envoi, essais thématiques et de contenu — et élargir la portée
• Suivre, analyser et rendre compte de la livraison, de l'engagement et de la conversion à travers l'entonnoir
• Travailler avec le gestionnaire de produits CRM, l'équipe de données et d'analyse et d'autres intervenants internes pour améliorer continuellement l'ensemble de fonctionnalités CRM, la facilité d'utilisation et les performances Marketing et communications intégrés La capacité de soutenir des communications plus larges et intégrées, y compris :
• Événements physiques, webinaires et livestreams, médias sociaux (payés et organiques), publicité numérique
• Les activités générales de marketing et la capacité de soutenir, de récupérer et d'exécuter un éventail de projets dans toute l'équipe
• Expérience pratique en utilisant une gamme d'outils d'IA dans le travail quotidien — AI-native fortement préféré
• Au moins 5 à 7 ans d'expérience en possession et en gestion d'un site Web corporatif multisite, des systèmes de gestion du contenu du site Web (CMS) et de la plate-forme de marketing CRM/email de bout en bout dans des rôles similaires (essentiel)
• Très structuré, bien organisé et méthodique, avec la capacité de planifier, de prioriser et de travailler de manière disciplinée
• Fortes compétences analytiques, expérimentées dans la production de rapports et la prise de décisions fondées sur les données
• Excellentes compétences en gestion de projet: capable d'organiser, de structurer, de planifier et de communiquer des projets complexes, et de les livrer à temps et à un niveau élevé
• Compétences de haut niveau en gestion des intervenants, à l'aise en matière de technologie, d'exploitation, de leadership juridique et exécutif
• Expérience de travail dans un environnement financier réglementé — banques, institutions financières ou fintech — hautement apprécié
• Haute performance ouverte, énergique et axée sur l'équipe, désireuse de contribuer dans un environnement à forte croissance
• Fluent en anglais; l'allemand très apprécié Joining Sygnum signifie faire partie d'une équipe dynamique et mondiale qui construit une passerelle de confiance entre les économies d'actifs traditionnelles et numériques. En travaillant chez Sygnum, vous vivrez notre environnement de travail rapide et passionnant qui embrasse la méritocratie et la collaboration et la communication ouverte. Parallèlement à notre mission ambitieuse à long terme, nous nous réunissons également pour atteindre des jalons importants et des anniversaires annuels de crypto-industrie comme la Journée de la pizza Bitcoin, et célébrons régulièrement ensemble lors des événements thématiques de l'entreprise dans le cadre de notre voyage pour façonner Future Finance. Sygnum offre un ensemble complet d'avantages pour tous les membres de l'équipe. Ils comprennent:
• Combinaison attrayante des salaires du marché et du régime d ' incitation à l ' entreprise
• Les politiques de flexibilité/travail à domicile
• Développement professionnel via les programmes de mentorat et de Buddy
• Un mois plein salaire sabbatique après cinq années d'emploi continu Si vous êtes passionné par le potentiel de blockchain pour façonner Future Finance et votre profil est un bon ajustement pour ce poste, veuillez nous envoyer votre CV aujourd'hui!