Mitarbeiter Aussendienst Kundenleistung Unfall & Kranken (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen

Description complète

Vous souhaitez accompagner les personnes dans des situations difficiles tout en utilisant vos connaissances spécialisées dans le domaine de l'assurance personnelle? Dans cette fonction polyvalente, vous combinez contact client, conseil et gestion de cas avec réflexion analytique et action orientée solution.Vous prenez soin des assurés dans les régions de Zurich et de Suisse centrale et développez des solutions durables avec des partenaires internes et externes. Tâches

• Clarification des faits avec les assurés et les employeurs
• Analyse des options de régression et identification des possibilités de gestion externe des cas
• Mise en oeuvre de l'évaluation de la situation personnelle, professionnelle et sociale des assurés
• Conduite d'entretiens avec les assurés, les employeurs, les médecins, les avocats et les autres partenaires
• Organisation et modération des tables rondes
• Appui aux assurés pour l'obtention du poste ou la coordination des tentatives de travaux thérapeutiques
• Élaboration de rapports et de recommandations d'action pour le département
• Coopération étroite avec les services internes et les parties prenantes externes
• Requisiti
• Vous avez plusieurs années d'expérience ou une formation solide dans le domaine de l'assurance personnelle
• Vous apportez une bonne connaissance de l'assurance sociale, idéalement avec un spécialiste privé ou de sécurité sociale ou une formation complémentaire comparable
• Une gestion de cas CAS ainsi qu'une formation en psychologie, coaching ou travail social sont d'avantage
• Vous convainquez avec votre personnalité empathique, communicative et sécurisée
• Vous apportez un travail client et social élevé Compétence de conseil avec
• La pensée connectée et les compétences sociales fortes sont distinguées
• Vous travaillez avec souplesse, engagement et équipe et ont des pouvoirs d'affirmation
• Vous communiquez en allemand, français et toute autre langue sont avantageux
• Vous avez la catégorie des pas de conduite B ainsi que votre propre véhicule et aiment voyager Cosa defriamo L'équipe Helvetia est là ensemble quand il importe. Nous sommes des gens sur qui on peut compter. Nous nous soutenons et travaillons les uns pour les autres. Nous sommes des gens qui se demandent et se font la promotion. Ils sont enthousiastes et s'inspirent. C'est ainsi que nous façonnons l'avenir ensemble. &Los!