Client Account Manager - Fluent in Mandarin — UBS

Description complète

Souhaitez-vous développer votre carrière et travailler dans un environnement en croissance et stimulant? Aimez-vous le contact direct avec les clients et travailler avec une clientèle diversifiée, internationale et professionnelle? Alors vous êtes au bon endroit avec nous dans le segment Global FIM.

• Vous travaillerez en étroite collaboration avec un conseiller client et serez ensemble responsable d'un portefeuille client exigeant.
• Vous soutiendrez les conseillers clients dans leurs activités quotidiennes, y compris les tâches administratives et orientées service.
• Vous aurez des contacts téléphoniques (et personnels) avec les clients et traiterez les commandes et demandes spécifiques des clients, telles que la préparation de documents d'ouverture de compte, le traitement des dépôts fiduciaires et à terme, les transactions de change, les ordres de paiement, les clôtures de compte, etc.
• Vous prendrez la responsabilité de coordonner les échéances et les tâches en attente. Si nécessaire, vous apporterez des modifications aux données principales des clients et effectuerez diverses tâches de clarification et de contrôle de manière indépendante.
• Vous agirez comme point de contact central entre le client, le back office et divers départements spécialisés. De cette manière, vous connaîtrez et appliquerez la large gamme de produits de Global Wealth Management.