Business Intelligence & Performance Manager CoC Claims Personenversicherung (m/w/d) — Zurich Insurance

Description complète

Pour notre équipe d'assurances personnelles Center of Competence Services, nous cherchons une personne qui veut façonner activement le changement, prendre des responsabilités et construire quelque chose qui a un impact ensemble.

Si vous aimez construire un paysage cohérent de données et de figures clés ainsi que les instruments de contrôle et de rapport associés, les ancrer dans le domaine des services de PV et les développer en permanence, alors vous êtes au bon endroit.

Dans ce rôle d'expert dans le domaine des services PV au siège de Zurich, vous avez l'occasion de mettre des accents, d'apporter activement le changement et surtout de soutenir les gestionnaires de ligne et le chef de département. Le travail d'équipe fait le rêve! Dans cette fonction d'interface importante, vous pouvez promouvoir une culture de coopération motivante dans un environnement dynamique et réussi.

Découvrez ici pourquoi Zurich Suisse est l'un des employeurs "Top 3" en Suisse. Devenez membre et appliquez comme Portfolio & Business Intelligence Manager Center of Competence Revendications Assurance personnelle.

Ce que tu fais

• Vous êtes la personne de contact centrale pour les gestionnaires de ligne et agissez comme un « SPOC » pour la gestion des performances croisées dans toutes les questions concernant l'analyse, le contrôle et l'utilisation des données au sein des services PV; vous êtes également en coordination avec le département spécialisé, les finances (réserve), la souscription et la gestion des performances afin d'établir une vision financière intégrale sur une base de données commune.
• Vous travaillez à l'interface entre le département, la gestion des processus et les exigences techniques, supportez le développement d'instruments de contrôle et de reporting clairs pour l'ensemble de la zone de services PV, commandez la mise en œuvre de tableaux de bord et de solutions de reporting et les accompagnez étroitement afin de contrôler de manière optimale notre paysage de process central.
• Vous construisez des données cohérentes et ancrées à l'échelle de la zone et un paysage de performance clé pour tous les niveaux de services de VP, analysez les exigences en matière de données techniques et les traduisez en indicateurs de performance clés significatifs (processus), assurez leur développement continu et assurez leur autonomisation et leur utilisation à tous les niveaux de gestion.
• Vous analyserez les données et les outils de contrôle existants, identifierez les possibilités d'optimisation, servirez de base à la prise de décisions pour les gestionnaires hiérarchiques et les gestionnaires ministériels et apporterez une contribution importante à la prise de décisions fondées sur les données dans le domaine des services de VP.
• Vous faites la promotion d'une culture motivante de coopération et de changement au sein de l'équipe, travaillez en étroite collaboration avec la gestion des performances croisées et assurez-vous que les chiffres clés et les rapports sont ancrés dans la vie quotidienne des gestionnaires et sont activement utilisés pour diriger.

Ce que vous apportez

• Plusieurs années d'expérience (de 3 à 6 ans) dans un rôle de gestion du rendement, idéalement dans l'assurance personnelle (KTG/UVG/UVG‐Z) ou dans un environnement similaire.
• Des compétences solides en gestion de projet (p. ex. en gestion de projets, en coordination avec les intervenants, en gestion du changement) et une compréhension approfondie des exigences propres à l'industrie à l'interface de la discipline, de la technologie et des finances
• diplôme universitaire (Uni/FH) en économie, administration des affaires, analyse des données, finance, consultation ou un domaine équivalent
• Expérience dans l'environnement d'assurance.
• Une personnalité ouverte, résiliente et axée sur l'équipe avec une attitude positive et créative – même si elle devient agitée – ainsi qu'un plaisir à autonomiser les autres et à transmettre des connaissances.
• Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais; le français est un plus.

Votre contact

Consultant principal en acquisition de talents : Bernd Makasy (044 628 42 14)

Informations complémentaires

Temps partiel ou temps plein: 80 - 100%

Lieu de travail: Zurich, Oerlikon

Travail hybride: jusqu'à 40%

#LI-Hybrid

Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne – même sans lettre de candidature. Vous êtes invités à nous convaincre de votre motivation lors d'une réunion personnelle.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clients suisses dépendent de nos produits et services. Notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre et se protéger contre leurs risques. Afin de fournir des performances quotidiennes, nous offrons à nos employés des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant qu'employé de Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte caractérisée par l'acceptation, la diversité et l'orientation de l'équipe.

À Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger nos employés, promouvoir la confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. Nous défendons la justice et l'égalité entre nos employés, quel que soit leur sexe, leur identité, leur orientation sexuelle, leur origine, leur appartenance ethnique, leur religion, etc. L'acquisition de nos talents et les processus de recrutement reflètent cet engagement dans la vie quotidienne. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture.

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Information des recruteurs

Zurich n'accepte pas les candidatures spontanées des recruteurs pour ce poste. Par conséquent, les recruteurs ne soumettent pas de documents de candidature à nos employés ou via notre portail de carrière en ligne. Nous rejetons toute responsabilité pour les demandes non sollicitées et les frais et nous vous remercions de votre compréhension.