Mitarbeiter:in Customer Service 80–100 % — Abraxas Informatik AG

Description complète

Notre équipe de service à la clientèle accompagne les gestionnaires de comptes et de services dans toutes les questions administratives et assure une coordination et un traitement sans heurts des commandes des clients. Pour renforcer notre équipe à l'aéroport de Zurich, nous cherchons 1. Février 2027 ou par accord une personnalité engagée en tant qu'employé: dans Service à la clientèle. Votre rôle

• Coordination et traitement des commandes des clients de l'entrée à la fin
• Appui aux gestionnaires de comptes et de services : dans les tâches administratives et organisationnelles
• Collecte et maintenance des données relatives aux contrats et aux clients dans les systèmes ERP
• Responsabilité de la facturation périodique en étroite collaboration avec les spécialistes internes :
• Hypothèse de la gestion des contrats, de la création à la maintenance jusqu'au dépôt et à l'administration
• Assurer une facturation correcte et en temps opportun et effectuer des vérifications appropriées
• Soutien à la clientèle compétent et axé sur le service

Votre profil

• Formation commerciale terminée et intérêt pour les sujets de TI
• Expérience du service à la clientèle, du traitement des commandes ou d'une fonction comparable idéalement dans l'environnement informatique
• Gestion sécurisée de MS Office, les connaissances SAP sont un avantage
• Une forte orientation client et service ainsi qu'une méthode de travail indépendante, structurée, prudente et fiable
• Bonne compréhension du processus et compréhension rapide
• Personnalité orientée équipe à caractère ouvert et communicatif
• Connaissance de l'allemand au niveau C1, connaissance du français est un avantage
• Préparation aux affectations occasionnelles aux endroits de St. Gallen et de Berne

Vos avantages

• Jusqu'à 60% bureau à domicile possible avec une charge de travail 100%
• Achat de vacances (2 semaines par an)
• 41h semaine avec horaires de travail flexibles sur une charge de travail à temps plein
• Esprit. 25 jours de vacances par an
• Soutien à la formation à 100% financière ou temporelle
• Abonnement CFF gratuit demi-axe pour tous les salariés

Nous maintenons une culture ouverte – alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature directement dans votre formulaire.