AI Outcome Customer Engineer, Google Cloud — Google Switzerland

Description complète

Titres minimums

• Baccalauréat ou expérience pratique équivalente.
• 5 ans d'expérience avec l'architecture native du cloud dans un rôle de client ou de support.
• Expérience des stratégies de prestation technique et de l'interface avec les organisations de produits ou d'ingénierie.
• Expérience de la conception du système ou du code de lecture (par exemple Java, C++, Python).
• Expérience dans la conception de systèmes ou les cadres d'orchestration (p. ex. LangGraph, AutoGen, CrewAI).
• Expérience des intégrations d'entreprise (API, gestion de contenu d'entreprise (ECM), identité), infrastructure Cloud ou déploiements de modèles AI/ML.

Titres préférés

• Expérience de nouveaux problèmes techniques, déchiffrer l'ambiguïté, diagnostiquer les bugs, et émerger avec des solutions architecturales crédibles.
• Expérience orchestrer des ressources techniques spécialisées pour exécuter des constructions complexes.
• Expérience de la participation, de la présentation et de l'influence des intervenants techniques ou des dirigeants exécutifs.
• Capacité de communiquer en allemand couramment pour soutenir les clients dans la région.
• Excellente capacité de communication des cadres, capable de traduire les problèmes d'intégration technique profonde en impact commercial.

Sur le travail En tant qu'ingénieur client de résultat AI dans notre organisation de technologie d'IA (GTM), vous comblerez l'écart entre l'élaboration d'un accord avant la vente et l'exécution après la vente. En entrant dans le cycle d'accord pour les comptes AI, vous vous assurerez que les solutions sont façonnées strictement à travers la lentille d'adoption, d'activation rapide et de livraison viable, en alignement avec notre organisation Forward Deployed Engineering (FDE). C'est un moment passionnant de rejoindre l'équipe Go-To-Market de Google Cloud, en dirigeant la révolution de l'IA pour les entreprises du monde entier. Vous excellerez en tirant parti de la crédibilité de la marque de Google – un héritage construit sur l'invention de technologies fondamentales et prouvé à l'échelle. Nous vous fournissons le portefeuille AI le plus avancé au monde, y compris les modèles frontière Gemini, et la plateforme Altex AI complète, vous aidant à résoudre des problèmes d'affaires. Nous sommes une culture collaborative offrant un accès direct aux esprits d'ingénierie et de recherche de DeepMind, vous permettant de résoudre les défis des clients. Rejoignez-nous pour être le catalyseur de notre mission, stimuler le succès client et définir la nouvelle ère du cloud – le marché est à vous. Responsabilités

• Établir des partenariats avec les équipes de comptabilité et pratiquer les ingénieurs-clients (EC) pendant les phases d'évaluation technique afin d'évaluer la faisabilité du projet, de façonner les propositions d'adoption à long terme et de valider les demandes d'engagement de FDE.
• Diriger la conception technique initiale des solutions d'IA de qualité entreprise, en assurant l'intégration transparente et sécurisée des modèles, des agents et des connecteurs dans les pipelines de données clients, les fournisseurs d'identité et les limites de conformité.
• Plongez dans un contexte de code pour diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes de mise en œuvre des clients, identifier les bogues de base des produits et tester des solutions de rechange pour éliminer les barrages routiers d'exécution.
• Servir de liaison définitive avec les équipes de base Product et Engineering, dépanner les bloqueurs de déploiement systémiques et traduire les retours d'informations sur le terrain réel en demandes de fonctionnalités actionnables.
• Stratégie de mise en œuvre Steer par l'autorité technique et la prévoyance architecturale tout en possédant la réalité technique de la livraison aux côtés des équipes orientées vers le client.