Technical Product Manager — Roche

Description complète

Chez Roche vous pouvez vous montrer comme vous-même, embrassé pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les liens authentiques, où vous êtes apprécié, accepté et respecté pour qui vous êtes, vous permettant de prospérer à la fois personnellement et professionnellement. C'est ainsi que nous visons à prévenir, à arrêter et à guérir les maladies et à veiller à ce que chacun ait accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position Notre équipe Global Customer Support (GCS) est dédiée à l'autonomisation des professionnels de la santé et des affiliés dans le monde entier en fournissant des capacités de service et de soutien exceptionnelles sur notre réseau Roche Information Solutions, en fin de compte la conduite de notre vision globale Roche Diagnostics. En tant que responsable technique du produit, vous serez le principal point de contact pour les capacités clés du SGC au sein de Lab Insights pour votre domaine de responsabilité. En travaillant aux côtés des chapitres Support et Formation, vous allez co-développer le support produit, fournir la documentation d'affiliation mondiale, et s'associer avec Espaces Clients et Équipes de Life-Cycle (LCT) pour réaliser les priorités du réseau et les objectifs commerciaux.

L'opportunité

• Agir à titre de chef de projet du SGC responsable de tous les produits livrables de soutien et de service dans les projets de développement de nouveaux produits, les mises à niveau et les mises à jour.
• Diriger l'ensemble du cycle de vie du produit E2E du point de vue du soutien et du service, depuis le développement initial jusqu'au déploiement sur le marché.
• Coordonner avec les chapitres afin d'agréger les besoins à venir en matière de TLD, de faire progresser les priorités du réseau, de faire des compromis et de décomposer les silos.
• Dirigez et autonomisez une petite équipe de soutien et de formation de produits selon le principe directeur « Nous sommes tous les chefs de file ».
• Agir comme modèle de comportement en leadership agile et favoriser notre culture, notre mentalité et nos comportements tels que définis dans We@RocheDiagnostics.
• Jouer un rôle clé dans l'élaboration et la mise en oeuvre des aspects clés de la stratégie à moyen et à long terme de GCS Roche Information Solutions.
• Entreprendre des voyages d'affaires internationaux comme l'exigent les activités du projet et l'emplacement des candidats pour appuyer les opérations de la matrice mondiale.

Qui vous êtes

• Un expert avec un diplôme avancé en TI ou dans un domaine connexe; l'expérience dans le soutien de produits logiciels, la formation, ou le diagnostic est un plus.
• Un chef de projet éprouvé qui possède une connaissance approfondie du soutien/de la formation et une expérience en gestion de projet ou en leadership de projet.
• Démontrer un degré élevé d'expertise en la matière avec la capacité d'expliquer des concepts techniques complexes d'une manière compréhensible.
• Il s'agit de structures matricielles globales avec une communication exceptionnelle, un travail d'équipe et des compétences interculturelles.

Prêt pour la prochaine étape ? Nous avons hâte de vous entendre. Postulez maintenant pour découvrir cette opportunité passionnante!

Lorsque la transparence de la paye s'applique, les détails sont fournis en fonction du lieu d'affectation principal. Pour ce rôle, l'endroit principal est Rotkreuz. Si vous êtes intéressé par d'autres endroits où le rôle peut être disponible, nous fournirons les détails pertinents de la rémunération plus tard dans le processus d'embauche. Qui nous sommes Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde se consacrent à faire progresser la science, assurant à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts se traduisent par plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits Diagnostics. Nous nous autorisons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à encourager la créativité et à maintenir nos ambitions à un niveau élevé, de sorte que nous puissions offrir des solutions de santé qui changent la vie et qui ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur de l'égalité des chances.