Kundendienstberater/-in JLR — Emil Frey

Description complète

Ce que vous devriez savoir sur nous Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des principales entreprises de l'industrie automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client sont les principaux piliers de l'entreprise. Les activités sont axées sur l'importation de marques de voitures, l'exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la fourniture de services financiers. Emil Frey AG Sihlbrugg est le partenaire de vente et de service officiel des marques Jaguar, Land Rover, Opel, Kia, DS, Citroën, Leapmotor et Zeekr et possède également une carrosserie et un entrepôt de pièces détachées. Vos tâches

• Personne de contact pour nos clients dans la zone de service
• Acceptation des commandes de réparation et de service
• Conseils compétents sur les services de service et de réparation
• Établissement des prévisions de dépenses et des factures
• Coordination et programmation entre le client et l'atelier
• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes
• Maintenir les relations client et le soutien actif de la clientèle Votre profil
• Formation technique dans le secteur automobile (spécialiste mécatronique, spécialiste automobile) ou dans le secteur commercial avec une expérience dans le secteur automobile
• Plusieurs années d'expérience dans le contact client, idéalement dans l'industrie automobile
• Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais en paroles et en écriture, d'autres langues étrangères sont avantageuses
• Une communication forte, organisée et résistante
• Haut service et orientation client
• Bonne connaissance de l'utilisateur informatique
• Permis de conduire Cat. B Ce que nous offrons Vous trouverez un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore:
• De nombreuses réductions (automobiles neuves et d'occasion, travaux de service et pièces détachées, assurance automobile et maladie, cartes carburant, hôtels et bien plus encore)
• Un fonds de pension propre et attrayant en tant que fonds de pension indépendant
• Une perspective commerciale à long terme
• Possibilités individuelles de formation et de perfectionnement
• Au moins 25 jours de vacances
• Parking gratuit Comment nous contacter Priska Küttel, gestionnaire régional des RH attend avec impatience la demande complète (par exemple CV, certificats d'emploi, etc.) via le lien "Appliquer maintenant!". Pour des raisons de meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes de langue masculine, féminine et diversifiée (h/f/d) est supprimée. Les identités de sexe féminin et autres sont explicitement incluses. La diversité signifie également pour nous que les gens travaillent ensemble dans des équipes qui obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leur unicité et leur diversité. Nous croyons qu'une main-d'oeuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel.
• Personne de contact pour nos clients dans la zone de service
• Acceptation des commandes de réparation et de service
• Conseils compétents sur les services de service et de réparation
• Établissement des prévisions de dépenses et des factures
• Coordination et programmation entre le client et l'atelier
• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes
• Maintenir les relations client et le soutien actif de la clientèle
• Formation technique dans le secteur automobile (spécialiste mécatronique, spécialiste automobile) ou dans le secteur commercial avec une expérience dans le secteur automobile
• Plusieurs années d'expérience dans le contact client, idéalement dans l'industrie automobile
• Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais en paroles et en écriture, d'autres langues étrangères sont avantageuses
• Une communication forte, organisée et résistante
• Haut service et orientation client
• Bonne connaissance de l'utilisateur informatique
• Permis de conduire Cat. B