Head of Customer Project Management — Bobst

Description complète

Chef de la gestion du projet client

Principales responsabilités

• Définir et déployer la stratégie globale de gestion de projet client et le modèle opérationnel alignés sur les priorités opérationnelles.
• Diriger et développer une organisation mondiale performante, favorisant la croissance des talents, le coaching et la planification de la relève.
• Surveillez le portefeuille mondial de projets clients, en assurant la livraison par rapport aux engagements contractuels pour la portée, le calendrier, le coût, la qualité, la rentabilité et la satisfaction du client.
• Établir et maintenir la gouvernance globale des projets, les méthodes, les normes, les outils, les ICR et les pratiques en matière de rapports.
• Diriger les examens du portefeuille et donner une visibilité aux cadres supérieurs sur le rendement du projet, les risques, les possibilités, les demandes de remboursement et les besoins en ressources.
• Agir en tant que commanditaire exécutif pour les projets stratégiques ou critiques des clients et diriger les plans de rétablissement au besoin.
• Renforcer la collaboration entre les fonctions et les régions afin d'améliorer l'exécution des projets de bout en bout.
• Assurer une gestion rigoureuse de la rentabilité du projet, des flux de trésorerie, des prévisions, de la gestion du changement et de l'atténuation des risques.
• Établir de solides relations avec la clientèle au niveau de la direction et soutenir les principaux objectifs opérationnels.
• Diriger des initiatives d'amélioration continue et de numérisation pour améliorer les capacités de gestion de projet et la prise de décisions.
• Veiller au respect des exigences contractuelles, des politiques internes, des normes de qualité et des règlements en matière de santé et de sécurité

Profil

• Maîtrise en génie, administration des affaires, gestion de projet ou domaine connexe. MBA est un plus.
• Une vaste expérience de leadership dans la gestion globale de projets clients dans des environnements d'équipement industriel, d'ingénierie à commande ou de biens d'équipement.
• Forte expérience des grandes équipes internationales et multiculturelles.
• Expérience démontrée dans la gestion de portefeuilles de projets mondiaux complexes, avec obligation de rendre compte des recettes, des marges, des flux de trésorerie, de la satisfaction de la clientèle et des risques.
• Une expertise approfondie en gouvernance de projet, gestion des contrats, gestion financière, gestion des risques et recouvrement de projet.
• Forte concentration des activités et des finances avec la capacité d'équilibrer les priorités stratégiques et opérationnelles.
• Présence de la haute direction avec une excellente gestion des intervenants et une influence sur les compétences.
• Capacité éprouvée de stimuler la transformation organisationnelle et l'amélioration continue.
• Excellente capacité de communication, de négociation et de leadership.
• Le français et/ou l'allemand sont considérés comme de solides atouts.
• Volonté de voyager à l'étranger.