Gestionnaire de dossiers RAA (100%) - CDD — EVAM
NouveauCHF 60 500 - 91 500
EVAM · Lausanne (VD)
- Lieu
- Lausanne
- Contrat
- temporary
- Publié
- Hier
SalaireCHF 60 500 - 91 500
Vue d’ensemble du poste
L'EVAM (Établissement vaudois de l'accueil des migrants) est un acteur majeur du service public vaudois.
Avec plus de 1'000 collaboratrices et collaborateurs engagés et un budget annuel de 360 millions de francs, nous assurons l'accueil, l'accompagnement et l'intégration des personnes migrantes dans le canton de Vaud.
Rejoindre l'EVAM, c'est mettre ses compétences au service d'une mission humaine et d'utilité publique, dans un environnement professionnel stimulant, diversifié et en constante évolution.
- L'EVAM (Établissement vaudois de l'accueil des migrants) est un acteur majeur du service public vaudois.
- Avec plus de 1'000 collaboratrices et collaborateurs engagés et un budget annuel de 360 millions de francs, nous assurons l'accueil, l'accompagnement et l'intégration des personnes migrantes dans le canton de Vaud.
- Chaque jour, nos équipes œuvrent avec ouverture et responsabilité pour répondre à des enjeux sociaux essentiels.
Responsabilités principales
- Chaque jour, nos équipes œuvrent avec ouverture et responsabilité pour répondre à des enjeux sociaux essentiels.
Processus de candidature
- Vous jouez un rôle clé dans l'évaluation des situations individuelles, l'application du principe de subsidiarité et le soutien des bénéficiaires dans leurs démarches administratives, tout en veillant au respect du cadre légal et des procédures en vigueur. Le mot de votre future responsable, Aline:
- « En tant que responsable, j’accorde une importance particulière à la qualité du travail réalisé, à la collaboration et à l’engagement de chacun.
- Je suis convaincue qu’un travail de qualité repose sur une équipe soudée, où l’entraide, la bienveillance et la communication permettent à chacun de développer ses compétences et de contribuer pleinement à notre mission.*
- Notre activité s’inscrit dans un cadre exigeant, nécessitant précision, autonomie et capacité d’analyse.
- Au-delà du traitement administratif des dossiers, nous portons une attention constante aux réalités individuelles des bénéficiaires, en conciliant expertise professionnelle, équité et considération humaine. * Vos missions clés
- Vous analysez et instruisez les dossiers afin de déterminer le droit aux prestations dans le respect du principe de subsidiarité.
- Vous menez les entretiens de retour à l'assistance et accompagnez les bénéficiaires dans leurs démarches administratives.
- Vous rédigez les correspondances et décisions administratives nécessaires au traitement des dossiers.
Contacts
- Vous traitez les demandes reçues par téléphone et par e-mail et orientez les bénéficiaires vers les interlocuteurs appropriés.
- Vous développez et entretenez des relations de qualité avec les partenaires internes et externes. Votre profil
- CFC d'employé·e de commerce ou formation jugée équivalente.
- Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans une fonction similaire ou un domaine proche.
- Connaissances des assurances sociales, un atout.
- Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de synthèse.
- Solides compétences en communication et en rédaction.
- Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit. Ce que l’EVAM vous propose Un environnement de travail engagé
- Une politique de formation continue pour évoluer dans votre carrière Une politique de télétravail
- 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans) De très bonnes prestations sociales
Détails supplémentaires
- Gestionnaire de dossiers Retour à l'assistance (100%)
- Lieu : Lausanne Entrée en fonction : De suite ou à convenir Ce que vous apportez à notre mission
- Vous jouez un rôle clé dans l'évaluation des situations individuelles, l'application du principe de subsidiarité et le soutien des bénéficiaires dans leurs démarches administratives, tout en veillant au respect du cadre légal et des procédures en vigueur. Le mot de votre future responsable, Aline:
- Au-delà du traitement administratif des dossiers, nous portons une attention constante aux réalités individuelles des bénéficiaires, en conciliant expertise professionnelle, équité et considération humaine. *
- Vous développez et entretenez des relations de qualité avec les partenaires internes et externes.
- Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit. Ce que l’EVAM vous propose Un environnement de travail engagé
- Une politique de formation continue pour évoluer dans votre carrière Une politique de télétravail
- 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans) De très bonnes prestations sociales
- Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant Le processus de recrutement en 2 étapes :
- Entretien avec la responsable et la chargée de recrutement Une mise en situation
Notes et contenu original
- CDD 12 mois
- Lieu : Lausanne Entrée en fonction : De suite ou à convenir
- Ce que vous apportez à notre mission
- Vous jouez un rôle clé dans l'évaluation des situations individuelles, l'application du principe de subsidiarité et le soutien des bénéficiaires dans leurs démarches administratives, tout en veillant au respect du cadre légal et des procédures en vigueur.
- Le mot de votre future responsable, Aline:
- Vos missions clés
- Votre profil
- Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
- Ce que l’EVAM vous propose
- Un environnement de travail engagé
