Travelling Fleet Superviseur - Shore Excursions — MSC Group
- Lieu
- Geneva
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 38 jours
Vue d’ensemble du poste
Où la passion rencontre des opportunités Le meilleur de vos aventures est celui que vous n'avez pas encore navigué !
Votre but Le superviseur de la flotte de Shore Excursions supervise tous les aspects de Shore Excursions à bord de la flotte du SMC et est responsable et responsable de la conduite des ventes grâce à l'encadrement efficace des équipes de Shore Excursions dans des domaines tels que la croissance des profits, le contrôle des dépenses, la formation des produits, le perfectionnement du personnel et le service à la clientèle.
L'objectif est d'assurer le respect des normes ministérielles, d'améliorer l'excellence opérationnelle, d'optimiser le rendement des revenus et d'améliorer la satisfaction de la clientèle. Votre impact
- Où la passion rencontre des opportunités Le meilleur de vos aventures est celui que vous n'avez pas encore navigué !
- Votre but Le superviseur de la flotte de Shore Excursions supervise tous les aspects de Shore Excursions à bord de la flotte du SMC et est responsable et responsable de la conduite des ventes grâce à l'encadrement efficace des équipes de Shore Excursions dans des domaines tels que la croissance des profits, le contrôle des dépenses, la formation des produits, le perfectionnement du personnel et le service à la clientèle.
Processus de candidature
- Assurer l'application/la mise en œuvre des normes et procédures de l'entreprise
- Entraîner et former des équipes à bord assurant la participation active de l'équipe
- Vérification des procédures de sécurité en place avec nos voyagistes Votre voyage jusqu'à présent
- Au moins 4 ans d'expérience dans le rôle de gestionnaire à bord de Shorex
- En anglais (minimum B2) et toute autre langue est un plus
- Compétences informatiques avec le bloc MS Office
- La connaissance des systèmes de réservation à bord est un avantage Compétences analytiques
- Expérience en matière de formation et de développement des personnes
Détails supplémentaires
- L'objectif est d'assurer le respect des normes ministérielles, d'améliorer l'excellence opérationnelle, d'optimiser le rendement des revenus et d'améliorer la satisfaction de la clientèle.
- La connaissance des systèmes de réservation à bord est un avantage Compétences analytiques
Notes et contenu original
- Votre impact
- La connaissance des systèmes de réservation à bord est un avantage
- Compétences analytiques